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摘要:旅游景区营销是旅游景区为扩大自身影响、提供高质量的旅游和服务产品、满足消费者的需求而进行的有计划、有组织的活动,采取适合自身的营销策略可以帮助旅游景区积累口碑、良性发展。二十一世纪之初,随着互联网的发展和普及,信息的传播方式变得高效而便捷,这大大改变了游客旅行的过程和要求,同时也对景区的营销和经营管理提出了新的要求对传统景区营销造成了冲击。 锦州笔架山风景区是国家4A级旅游景区,景区风景秀丽、文化底蕴深厚,具有良好的发展前景。在互联网浪潮的冲击下,笔架山风景区也在寻求改变自身传统的营销与经营方式,谋求自身发展。在内部和外部因素的共同影响下,笔架山风景区在营销策略选择上的问题逐渐暴露出来,同时,这也意味着景区具有较大的发展和提升空间,解决自身问题、采取适合的营销策略可以极大帮助景区发展。本文以旅游景区营销为基础,对笔架山风景区的营销策略进行研究,分析景区营销策略中的问题并提出解决办法,为笔架山风景区的营销、经营和发展提供意见和建议。
关键词:旅游景区;营销策略;景区营销;网络营销;笔架山风景区
目录 摘要 Abstract 引 言-1 一、 锦州笔架山风景区营销现状-2 (一)旅游景区营销-2 1、旅游景区营销的特点-2 (1)景区产品的共享使用权和暂时使用权-2 (2)游客和景区员工都是景区营销的重要组成部分-2 (3)易受时尚的影响-3 (4)可进入性的影响-3 (5)固定成本高,可变成本低-3 (6)景区属性的差异化-3 (7)景区营销主题的多元化-3 (8)营销策略与资源保护的矛盾-3 2、影响旅游景区营销的因素-4 (1)外部因素-4 (2)内部因素-4 3、旅游景区营销的意义-5 (二)锦州笔架山风景区营销现状分析-5 1、锦州笔架山风景区微信公众号的建立-5 2、景区内沿海栈道的施工建成-6 3、笔架山风景区独特娱乐体系的形成-6 4、东方欢乐王国水世界的建成-6 5、海上娱乐项目的建设和开发-6 二、锦州笔架山风景区营销中存在的问题-8 (一)景区网络营销力度严重不足-8 (二) 景区内部开发程度不足-8 (三) 差异化营销策略的不足-9 (四) 景区内外服务设施的缺乏-9 (五) 无法在旺季外创造更多的需求-9 (六) 旅游资源与环境的保护问题-9 三、锦州笔架山风景区营销策略的改进-11 (一) 加大景区网络营销力度-11 (二) 采取差异化营销策略-11 (三)完善服务产品,提高游客旅行体验-12 (四)提高景区内部的开发程度,完善景区建设-12 (五)注重旅游资源与景区环境的保护-13 (六)在旅游淡季创造更多需求-13 结论-14 参考文献-15 |