摘要：城市书房是一项公共文化服务领域的新型政策工具，具有传统图书馆所不具备的多种优势。随着国家和社会对阅读越来越重视，城市书房的价值日益凸显，受到了社会的关注，扬州市政府把城市书房纳入民生建设中，城市书房也在扬州蓬勃发展。但是，作为一项新生事物，扬州市城市书房在错综复杂的社会变化之下，也面临着制约发展的困境。本文将先通过文献分析、问卷调查、访谈等方式，根据实际情况勾画出扬州市城市书房的现实图景，总结其运行特点，并找到它运行上存在的困境，分析产生困境的原因，并针对性地提出解决对策，力图为城市书房的发展作出贡献。

关键词：公共图书馆，城市书房，运行困境

目录

摘要

Abstract

一、引言-3

（一）研究背景-4

（二）研究目的-4

（三）研究意义-4

1.现实意义-4

2.理论意义-5

（四）研究内容与思路-5

（五）研究方法-5

1.文献分析法-5

2.问卷调查法-6

3.访谈法-6

二、扬州市城市书房运行现状-6

（一）扬州市城市书房运行状况调查-6

1.调查对象-6

2.问卷结果及分析-6

（二）扬州市城市书房运行特点-11

1.选址注重点面结合-11

2.场馆设计结合地方特色-12

3.设备智能化-12

4.管理统一化-12

5.多方共建的建设模式-12

三、扬州市城市书房的运行困境与原因分析-13

（一）扬州市城市书房的运行困境-13

1.城市书房内部基础设施不够完善-13

2.城市书房阅读功能弱化-14

3.服务质量的提升难以跟上书房数量的增加-14

4.城市书房运行主体较为单一-14

5.资源闲置率高-15

（二）造成扬州市城市书房运行困境的原因-15

1.城市书房的服务与需求错位-15

2.城市书房缺少稳定的专业团队-15

3.社会力量参与城市书房困难重重-16

4.城市书房缺少对已有资源的深度开发-17

四、提升扬州市城市书房运行效果的对策-17

（一）完善城市书房配套设施，筑牢书房发展的地基-17

1.运用科技手段整合资源，搭建城市书房专属平台-17

2.全面梳理自身资源，针对性完善书房硬件设施-18

（二）加强城市书房管理，提升服务质量和水平-18

1.建立健全书房管理人员绩效考核制度-18

2.完善城市书房团队培养机制，提高城市书房管理专业度-18

（三）进一步挖掘城市书房功能，实现使用效率最大化-18

1.发展多种合作模式，吸引社会力量参与建设-18

2.增加多合一的便民服务设施-19

3.丰富传统文化内容，成为传递发扬传统文化的“文化驿站”-19

五、结论-19

致谢-20

参考文献-21

附录-22

城市书房调查问卷-22

城市书房访谈提纲-23