摘要：短租作为个性化的共享模式进入我们的视野，逐渐成为现今年轻人外出住宿的新选择。作为一种新兴的商业模式，短租在方便我们外出住宿的同时也引出了许多安全事件，监管漏洞、权责不明、缺乏安全保障等问题的存在，许多消费者对短租平台的使用存在顾虑。

本文结合感知风险理论，通过研究消费者使用短租平台时拟存在的风险感知，构建了八大研究假设，通过对207位短租消费者的有效问卷调查，进行数据分析。本研究最终证实了功能风险、身体风险、财务风险、心理风险、沟通风险对于短租用户的使用意愿有显著性负影响。基于研究的结果，对短租平台提出了规划行业规范、加强安全监管等降低短租感知风险、提升用户使用意愿的对策和建议。

关键词：感知风险； 短租； 购买意愿 

目录

摘要

Abstract

1. 绪论-4

1.1 研究背景-4

1.2 研究内容-5

1.3 研究目的与意义-6

1.3.1 研究目的-6

1.3.2 研究意义-6

1.4 研究方法及技术路线-6

1.4.1 研究方法-6

1.4.2 技术路线-6

2 文献综述-7

2.1 短租-7

2.1.1 短租的定义-7

2.1.2短租行业的现状分析-7

2.1.3短租的发展前景-8

2.2感知风险-8

2.2.1感知风险的定义-8

2.2.2 短租感知风险的维度-8

2.3 感知风险的购买意愿-8

2.3.1 购买意愿的定义-8

2.3.2 短租消费行为研究-9

3. 模型构建及问卷设计-9

3.1 理论模型与研究假设-9

3.1.1提出研究假设-9

3.1.2 变量的定义-11

3.2 变量设置与问卷设计-12

4、样本数据分析-13

4.1 问卷收集情况概述-13

4. 2  问卷信度效度分析-13

4.2.1问卷信度分析-13

4.2.2问卷效度分析-14

4.3 因子分析-14

4.4描述性统计分析-15

4.4.1 样本人群基本情况分析-15

4.4.2 样本人群使用短租平台的情况统计-16

4.4.2.1 短租平台使用频次分析-16

4.4.2.2 短租平台使用分布分析-17

4.4.2.3  短租用户感知风险因子描述性统计分析-18

4.5 相关分析-19

4.6 回归分析-20

5 研究结论与建议-21

5.1 研究结论-21

5.2 短租平台发展建议-21

5.2.1完善行业规范-21

5.2.1.1优化准入门槛-21

5.2.1.2规范房屋的设施标准-22

5.2.2 加强安全监管-22

5.2.2.1 布局安全设施-22

参考文献-22

致  谢-24

附件一 ：消费者感知风险对短租行为的影响调查-25