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摘要:随着国内消费水平和消费者自我意识的不断提高,体验式营销凭借其独特的优势吸引了消费者的目光,它以传统产品营销为基础,却又与之区别,成为一种新经济时代的代名词,即“体验式经济时代”。本文采用文献研究与比较分析法相结合的方法,以理论框架的视角,从感官体验、情感体验、思考体验、行为体验以及关联体验等方面,深入分析和比较在消费者为中心的体验式经济时代,具有代表性的在华跨国企业宜家家居和无印良品的营销策略,综合几家具有代表性的本土企业与其进行优劣势比较分析,总结其成功经验,借鉴学习,进而对我国企业提出改进管理建议。
关键词:体验营销,跨国企业,体验式经济,消费场景
目录 摘要 Abstract 一、体验营销的理论基础-3 二、宜家、无印良品的体验营销策略-5 (一)体验营销策略-5 1. 场景布置-5 2. 思考创意-8 3. 主题营造-8 4. 品牌理念-9 (二)体验营销的优劣势分析-10 1. 优势-10 2. 劣势-12 三、对本土企业在体验式营销方面的建议-12 (一)感官和情感体验-12 (二)思考体验-13 (三)行为体验-13 (四)关联体验-13 四、总结-14 致谢-15 参考文献-16 |