摘要：基于社交媒体与知识分享相关的理论概念，以技术接受与使用模型为切入点,调查企业社交媒体环境下员工知识分享有用性，技术易用性和社交媒体使用氛围对知识分享意愿的影响，构建相应的社交媒体环境下知识分享模型，并提出研究假设。

   本文在对207名企业在职员工进行充分调研的基础上，考察社交媒体有用性，技术易用性和社交媒体使用氛围与知识分享之间的关系，并运用spss22.0软件对问卷数据进行数据分析。研究发现知识分享有用性，技术易用性和社交媒体使用氛围对知识分享意愿有着正向的影响。基于实证结果，提出企业在社交媒体环境下，提升员工知识分享行为的对策。

关键词：社交媒体；知识分享；技术接受：技术使用

目 录

摘 要

ABSTRACT

1. 绪论-5

2. 概述-6

2.1 社交媒体-6

2.2 知识分享-6

3. 研究设计-7

3.1 理论基础-7

3.2 研究假设-8

3.2.1. 知识分享有用性-8

3.2.2. 社交媒体使用氛围-9

3.2.3. 技术易用性-10

3.3 问卷发放和样本选取-11

4. 实证分析-11

4.1 描述性分析-11

4.2 信度和效度检验-13

4.3 相关分析-13

4.4 回归分析-14

5. 结论与对策-15

5.1 研究结论-15

5.2 对策-17

参考文献-19

致    谢-22