摘要：近几年，随着互联网技术和移动互联网的快速发展，人们的生活消费习惯也因此受到极大影响。在服装领域，越来越多的消费者倾向于线上购物，对于竞争激烈的服装市场说来，电商的巨大冲击，导致传统服装企业不得不面临和迎接前所未有的压力和挑战。服装企业一方面要应对规模日益扩大的网购市场的冲击，另一方面要保持和发展传统零售渠道的市场业务。为了适应新的商业环境，获得更好的发展，各大品牌服装纷纷将目光投向O2O模式，实现企业O2O商业模式转型。但是，O2O模式在实际应用中，面临着颇多的问题和挑战，如线上线下利益冲突问题、线上难以实现精准营销、线下服务和体验缺乏创新、缺乏诚信机制等问题。本文运用文献分析法、理论分析法和案例分析法对服装企业O2O模式进行分析研究，并以红豆为例，制定了传统服装企业O2O商业模式，探讨制约服装业发展O2O模式的关键因素，并提出相应的解决方案。 本文的研究对红豆发展O2O模式具有借鉴意义，也为同类型的服装企业制定实施O2O营销策略时提供一定的参考。

关键词：服装企业，电子商务，O2O模式，营销策略

目录

摘要

ABSTRACT

1 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究目的与意义-1

1.2.1 研究目的-1

1.2.2 研究意义-1

1.3 研究方法和技术路线-2

1.3.1 研究方法-2

1.3.2 技术路线-2

1.4 研究内容-3

2 文献综述-4

2.1 O2O商业模式的理论综述-4

2.1.1 O2O模式的概念-4

2.1.2 O2O模式的特点-4

2.1.3 O2O模式的创新和发展策略-5

2.2 服装企业O2O商业模式研究综述-5

2.2.1 服装业应用电子商务的必要性-5

2.2.2 服装企业O2O模式的应用现状-6

2.2.3 服装企业O2O模式的不足和发展创新研究-6

2.3 文献综述小结-7

3 服装企业O2O商业模式的现状研究-8

3.1 线上到线下（Online To Offline）模式-8

3.1.1 优衣库的门店模式-8

3.1.2 绫致集团的私人定制模式-9

3.2 线下到线上（Offline To Online）模式-9

3.2.1 美特斯邦威的生活体验店模式-9

3.2.2 歌莉娅的粉丝模式-10

3.3 服装企业发展O2O的必要性和有利性-11

3.3.1 服装企业发展O2O的必要性-11

3.3.2 服装企业发展O2O的有利性-11

4 构建红豆O2O发展模式-13

4.1 红豆集团简介-13

4.2 红豆服装发展O2O模式的优劣势分析-13

4.2.1 红豆服装发展O2O模式的优势分析-13

4.2.2 红豆服装发展O2O模式的劣势分析-13

4.3 构建红豆服装O2O发展模式-14

4.3.1 构建红豆服装O2O商业模式-14

4.3.2 构建红豆服装O2O营销策略-15

5 服装企业发展O2O模式的制约因素及解决方案-18

5.1 服装企业O2O的问题分析-18

5.1.1 缺乏诚信机制-18

5.1.2 线上线下营销问题-18

5.1.3 利益分配问题-19

5.2 服装企业发展O2O模式的解决方案-19

5.2.1 完善诚信体制-19

5.2.2 提高顾客消费体验-20

5.2.3 整合线上线下资源-20

5.2.4 利润分享计划-20

5.2.5 持续创新O2O模式-20

6 结论与展望-22

6.1 结论-22

6.2 展望-22

参考文献-23

致谢-25