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摘要:随着电子商务企业的不断壮大,信息设备的智能化、信息化的逐渐普及,网购已经成为青年、中年人主要购物方式。面对各式各样的“618”、“双十一”购物节日,优化仓储管理,提升仓储运行效率直接影响到顾客的服务体验,从而影响到整个企业的未来收益。因此,对仓储进行有效管理势在必行。 本文首先通过对国内外文献进行概述,以国内外零售行业的仓储管理理论为基础,点出仓储管理的意义,并通过对京东当前仓储管理的现状、问题、原因进行分析,最终得出优化方案。 本文的创新之处在于:通过理论分析和数据分析得出企业仓储管理存在的内在和外在问题,并通过调查分析得出优化方案。 关键词:电商企业;仓储;仓储管理优化
目录 摘要 ABSTRACT 第一章 绪论-1 1.1研究背景-1 1.2研究目的-1 1.3研究意义-2 第二章 国内外研究综述-3 2.1仓储管理-3 2.2京东配送管理-3 2.3仓储优化管理-4 第三章 京东仓储管理现状问题分析-5 3.1京东仓储简介-5 3.2京东仓储管理存在的问题-6 3.2.1供应商管理复杂,增加成本-6 3.2.2退货待处理的仓储过多,增加成本-6 3.2.3仓储管理成本激增,增加费用-8 3.2.4专业仓储管理人才不多、素质有待提高-8 3.3京东仓储存在的问题原因分析-9 3.3.1供应商管理复杂原因分析-9 3.3.2退换货待处理的仓储过多原因分析-9 3.3.3仓储管理成本激增原因分析-9 3.3.4专业仓储管理人才不多原因分析-11 第四章 京东配送体系仓储管理解决方案-12 4.1供应商管理优化方案-12 4.2退货仓储货物过多优化方案-13 4.3减少仓储管理成本方案-14 4.4构建合理的人才管理制度优化方案-15 第五章 结论与展望-17 5.1研究结论-17 5.2不足与展望-17 参考文献-19 致 谢-21 |