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摘要:本次研究通过运用Python爬虫技术,以三星note7事情为研究对象,对其事件发生后的24天内的全部相干微博内容进行实时爬取,以讨论网民关于知晓“企业伪善”时的道德情绪特点以及不同群体表达情绪的差别。根据道德情绪理论和人工情感标注,我们发现:(1)网民对于三星note7事件表达最多的道德情绪有:愤怒、同情、幸灾乐祸和鄙视。(2)在正向情绪(同情)表达方面,女性比男性有更高的表达倾向。相反,在负向情绪(愤怒、鄙视)方面,男性则有较高的表达倾向。(3)相比于未实名的普通用户,已实名用户在表达情绪的强度上更弱,也就说,他们一般不会很明显的反对或支持某种事物。 关键词:道德情绪 企业伪善 信息沟通策略 大数据 情感分析
目录 摘要 ABSTRACT 1.绪论-1 1.1选题背景-1 1.2研究条件、目的及拟解决的主要问题-2 1.3研究意义-2 2.理论探讨-2 2.1从个体伪善到企业伪善-2 2.2两个角度认识企业伪善-3 2.3企业伪善行为分类-3 2.4四个原因看企业伪善-4 2.5道德情绪理论-5 3.数据分析-6 3.1网民情绪随衍生事件的变化趋势研究-6 3.2网民道德情绪的差异性研究-9 4.结论与展望-12 4.1结论探讨-12 4.2营销建议-14 参考文献-15 致谢-17 |