摘要：本调查以杭州具有代表性的历史类博物馆一一杭州博物馆为对象，从家庭观众对博物馆基本陈列的期望和评价入手，用半结构访谈与问卷调查相辅助的方法来实证探讨家庭观众对基本陈列的需求和看法，并根据分析结果建设性地提出杭州博物馆基本陈列对于家庭观众存在的不足，为杭州博物馆基本陈列更适应家庭观众献策。

关键词：杭州博物馆；基本陈列；家庭观众；观众调查

目录

摘要

Abstract

第一章 绪论-5

一、研究动机与目的-5

（一）选题原因-5

（二）研究的目的及意义-5

二、研究对象-6

三、研究的内容与方法-6

四、名词解释-6

（一）博物馆-6

（二）基本陈列-7

（三）博物馆观众-7

（四）家庭观众-7

（五）观众调查-8

五、国内外博物馆观众研究现状-8

（一）博物馆基本陈列专项研究匮乏-8

（二）研究对象影响博物馆观众-9

（三）研究目的影响博物馆观众-9

（四）研究假设影响博物馆观众-9

（五）小结-9

第二章 杭州博物馆介绍-10

一、杭州博物馆展览路线及展品介绍-10

二、标签说明-11

三、互动项目介绍-14

（一）拉洋片-15

（二）近代史年份走廊-15

（三）筑塘捍海互动屏游戏-16

第三章 杭州博物馆实地调查-16

一、问卷设计-16

二、半结构访谈设计-17

三、调研实施-18

四、问卷调查与半结构访谈分析-18

（一）可靠性分析-18

（二）问卷数据的描述性统计-18

（三）半结构访谈家庭观众分析-20

第四章-总结与展望-22

一、总结-22

（一）共性优点与问题-22

（二）建议-23

二、展望-26

三、不足与改进-27

参考文献-28

致谢-29

附录-29

附录 1 最忆是杭州参观介绍图-29

附录 2 基本陈列家庭观众半结构访谈记录-35

（一）家庭一-35

（二）家庭二-36

（三）家庭三-36

（四）家庭四-36