基于4C理论的短视频APP的营销策略研究.doc

资料分类:精选论文 上传会员:孟良山 更新时间:2020-05-09
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摘要:随着移动互联网时代的到来,我国的科技水平随着信息技术的快速发展而提高,我们日常生活也需要娱乐的融合,而短视频的出现满足了用户碎片化的观看需求,并吸引了众多关注。基于此背景,本文对短视频 APP 的营销策略展开了相关研究。首先,本文对研究背景、研究意义以及研究现状进行了系统的梳理。其次,因短视频 APP 的营销活动受经济、社会等因素的影响,用户需求是短视频 APP 营销的前提,企业自身竞争条件决定了产品的营销能力,故本文通过对外部宏观环境、企业竞争力以及用户需求问卷调查三方面的分析,研究短视频 APP 的发展现状,从多维角度为下文提出营销策略奠定基础。再次,以抖音短视频 APP 为案例,分析 4C 理论在实际中成功应用的营销策略。最后,基于以上分析提出 4C 理论下的短视频 APP 的营销策略:满足用户需求、降低使用成本、提高使用便利、加强多方沟通。

关键词:短视频 APP; 营销策略; 4C 理论

 

目录

摘要

Abstract

一、绪论-5

(一)研究背景-5

(二)研究意义-5

1.理论意义-5

2.实际意义-5

(三)文献综述-5

1.短视频 APP 研究现状-6

2.短视频 APP 营销研究现状-6

3.综述与评析-7

二、短视频 APP 的相关概念及发展概况-7

(一)短视频 APP 的定义-7

(二)短视频 APP 的分类-7

1.内容型-8

2.工具型-8

3.社区型-8

4.垂直型-9

(三)短视频 APP 的发展历程-9

三、短视频 APP 的发展现状分析-9

(一)短视频 APP 的宏观环境分析-9

(二)短视频 APP 的用户及其需求分析-10

1.问卷调查基本情况-10

2.短视频 APP 用户基本情况-10

3.短视频 APP 用户使用情况-11

4.短视频 APP 用户需求情况-12

(三)短视频 APP 的竞争力 SWOT 分析-14

1.短视频 APP 的优势-14

2.短视频 APP 的劣势-15

3.短视频 APP 的机会-15

4.短视频 APP 的威胁-16

四、4C 理论视角下的抖音 APP 营销案例分析-16

(一)深度契合用户需求-16

(二)降低用户使用成本-17

(三)彰显用户便利性-18

(四)与用户多渠道互动-18

五、基于 4C 理论的短视频 APP 的营销策略-18

(一)消费者:满足用户需求-18

1.内容满足用户需求-19

2.服务贴近用户需求-19

3.功能适应用户需求-19

(二)成本:降低使用成本-20

1.降低货币成本-20

2.降低其他成本-20

(三)便利:提高使用便利-20

1.登录方式多样-21

2.创意支付形式-21

(四)沟通:加强多方沟通-21

1.加强客服工作-21

2.加强产品宣传-22

六、结语-22

参考文献-24

致谢-26

附录-27

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上传会员 孟良山 对本文的描述:在查阅相关文献后,笔者发现学者对短视频 APP 的理论研究较少,并且主要集中在短视频 APP 的发展现状及趋势方面,对于短视频 APP 的营销策略研究缺少深入的研究。本文将以短视频 ......
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