【摘要】：随着我国电子商务的不断发展，生鲜电商也迎来了良好的发展机遇。其中发展较好的本来生活网是一家垂直生鲜电商，发展较早，已是生鲜电商中的佼佼者。本文主要从课题研究背景、本来生活网的发展现状、运营发展存在的的问题、发展对策等方面进行研究。

【关键词】：本来生活； 生鲜电商； 对策

目录

摘要

Abstract

一、研究背景-1

二、生鲜电商本来生活网的发展现状-1

三、生鲜电商本来生活网的运营发展存在的问题-1

（一）供应链较脆弱-1

（二）专业人才缺乏-2

（三）客户定位不准确-2

（四）冷链物流发展缓慢-2

（五） 第三方物流配送服务缺乏专业化-3

（六）客户服务不完善-3

四、生鲜电商本来生活网发展的对策-3

（一）建立稳定的供应链-3

1．增加进货渠道-3

2．提高议价能力-3

（二）招收专业化人才-4

（三）加强与“微特派”的合作，完善冷链配送体系-4

1．与“微特派”建立合理的奖惩机制-4

2．共同建立与完善冷链配送体系-4

（四）提高客户服务水平-5

1．完善售后服务体制-5

2．提高配送服务质量-5

（五）与社区店进行合作-5

五、总结-6

参考文献-7

致谢-8