【摘要】：随着我国经济的迅猛发展，物流业也得到了迅速发展。现代企业都普遍认识到配送是企业经营活动的重要组成部分，是企业增强自身竞争力的重要手段。本文介绍了远成快运贵阳分公司配送的发展现状，分析了现阶段配送方式、配送路线、配送流程等方面的问题，并提出了优化配送路线、整合配送流程等提高配送效率的建议。

【关键词】：配送管理； 配送人员管理； 配送

目录

摘要

Abstract

一、 绪论-1

（一）选题的背景-1

（二）本文研究的重点和意义-1

二、 配送管理的含义-1

（一） 配送的含义-1

（二）配送管理的含义-1

三、 远成快运贵阳分公司物流配送管理现状-1

（一）远程快运公司的介绍-1

1.远成快运总公司介绍-2

2.远成快运贵阳远成分公司情况-2

（二）贵阳远成快运公司的配送的现状-2

1. 配送方式状况-3

2. 配送线路状况-3

3. 配送作业流程状况-3

4. 配送各要素的状况-4

5. 配送网点分布状况-5

四、远成物流贵阳分公司配送中存在的问题分析-5

（一）配送方式单一、效率低-6

（二）配送线路不恰当、空驶严重-6

1.网点间距过大，配送工作量不均衡-6

2.车辆送货路线较长，及时送达率低-6

3.送货作业缺乏路线的指引-6

（三） 配送作业流程不规范-6

1.订单处理与客户管理相分离-6

2. 验收不全面、存储时间不确定性-7

3. 拣选配货过于简单-7

4. 服务水平差-7

（四）配送各要素所存在的缺陷-7

1. 配送人才短缺-7

2. 作业设备单一、机械化水平低-8

3. 信息系统落后-8

（五） 配送网点分布不均匀-8

五、 远程物流贵阳分公司的配送建议-9

（一）选择多元化的配送方式-9

（二） 优化配送线路线-9

1. 合理设置节点-9

2. 确定送货里程、数量、承担量-9

3. 利用现代信息技术-10

（三）整合配送作业流程-10

1. 订单处理与客户管理相结合-10

2. 明确验收保准、制定相应存储解决办法-10

3. 细化拣选配送过程-10

4.提高服务水平-10

（四） 优化配送各个要素-10

1. 加强人才的培养-10

2. 引进先进技术设备-10

3. 建立完整的物流配送信息体系-11

（五） 合理建立配送网络-11

六、结语-11

参考文献-11

致谢-12