【摘要】：随着微信的不断发展，社交移动应用和电商相结合，微商应运而生。微商借势迅速发展但市场并不规范有序。微商发展过程中出现的问题，不仅会损害商家和消费者的合法权益，也会制约微商的进一步发展。本文就微商发展为研究对象展开，针对当前微商发展现存问题提出具体的解决措施，为微商的健康发展之路提供参考和建议。

【关键词】：微商 ；问题  ；对策

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

二、微商定义与特点-1

三、 微商发展的现状-1

（一）网络购物发展迅猛-1

（二）微信营销为微商提供平台-2

（三）微商门槛低、投入少-3

（四）微商依靠关系营销-3

四、微商发展过程中存在的问题-4

（一）微商品牌缺少信任度-4

1.品牌推广力度不够-4

2.广告推送方式不恰当-4

3.市场中产品良莠不齐-4

（二）用户权益得不到保障-5

1.团队管理不到位-5

2.用户信任度较低-5

3.销售服务不完善-6

（三）营销策略不当-6

1.存在非法销售组织-6

2.病态营销-7

五、建议及对策-7

（一）企业加强自我监管-7

1.完善企业管理制度-7

2.提高商家信用度-7

3.完善销售服务体系-8

（二）品牌-8

1.提高产品质量-8

2.树立良好品牌-8

3.巧妙推送广告-9

（三）渠道及营销策略-9

1.媒体化营销策略-9

2.立体化渠道策略-9

3.关系营销策略-9

六、 结语-10

参考文献-11

致谢-12