摘要：随着科学技术的发展，人们的生活水平越来越高，普通的家庭也能承担起购买小汽车的费用。然而这几年，我们国家的汽车销售量不断的增加，可想而知随着汽车拥有量的增加，之后汽车需求量肯定会有所下降，因此汽车企业之间的竞争也越发严峻。而且现在最主要的一点是竞争战略有所转移，不再是单独的追求质量方面的完美，还追求客户对售后服务的满意程度。众所周知海尔曾秉持着“您的满意就是我们的工作标准”为服务理念，对内“一票到底”对外“一站到位”的服务，只要用户一个电话，剩下的事由海尔来做这几个服务宗旨而在售后服务这一块走出了自己的一片新天地。而对于汽车行业的售后服务，做好配件的供应和管理工作是重中之重。

在供应链中，仓库作为连接供应商和客户之间的物料流的节点而起着非常重要的作用，仓储功能也在整个物流过程中发挥着重要作用。如今在竞争激烈的市场环境中，公司只有不断的改善其仓储业务，才能得到更大的收益。很多物流公司为了提高他们的客户服务水平不惜在售后服务这一块领域加大投资，因为只有客户满意了，知名度提高了，客户才会越来越多，才能给公司带来更大的收益，这些原因也使得仓储功能在供应链中越来越受重视。

那么怎么做好汽车配件的仓储管理作业呢？本文通过一个实际的案例，运用相关的仓储理论知识，对该公司目前存在的问题进行深层剖析，找出在仓储作业环节的缺陷和盲区，针对发现的问题给出相应的解决方案，最后达到降低成本、提高管理水平、提高顾客满意度的目的。

关键字：配件  SLP   ABC分类法  仓储管理 

 

目 录

摘 要

ABSTRACT

一 绪论-1

（一）课题研究的背景和意义-1

（二）国内外相关研究综述-1

（三）本文的研究内容和研究方法-3

1.研究内容-3

2.研究方法-4

（四）本文的研究思路与技术路线-4

二  YD汽车配件有限公司本库的仓储管理现状-6

（一）公司简介-6

（二）YD汽车配件有限公司本库的仓储管理现状-6

1.本库的仓储设施和场地现状-7

2.本库的仓储作业流程现状-8

（三）YD汽车配件有限公司本库仓储管理存在的问题分析-9

1.仓库布局存在的问题-9

2.A区货位存在的问题-10

3.仓储作业流程中存在的问题-10

4.配件的维护保护以及现场5S管理-10

（四）本章总结-10

三 基于SLP理论对仓库布局进行优化-11

（一）SLP理论-11

（二）对仓库各功能区之间的密切程度进行分析-11

1.本库的功能区-11

2.各功能区间物流关系分析-12

3.各功能区间非物流关系分析-13

4.各功能区综合关系分析-14

（三）本章小结-16

四 基于ABC分类法对A区货位进行优化-17

（一）ABC分类法-17

（二）A区配件的基本情况分析-17

1.A区配件的爆仓、空仓错仓情况-17

2.根据配件的出库频率进行分类-17

（三）A区货位优化-17

（四）本章小结-18

五  用Flexsim仿真模型验证，并选择拣货方式-19

（一）Flexsim仿真软件的介绍-19

（二）优化前后以及两种拣货方式拣货效率对比实验-19

1.对优化前后拣货效率进行实际实验-19

2.仿真模拟拣选实验过程-20

（三）本章小结-21

六  建议与意见-22

（一）建议-22

1.对员工进行5S课程的培训-22

2.5S管理责任制-22

3.设立5S达标奖励-22

（二）本章小结-22

七 总结和展望-23

（一）总结-23

（二）展望-23

参考文献-24

致 谢-25

附录一  5S管理奖励方案-26