摘要：本文主要以增能理论为指导，依托于以智障儿童家庭为服务对象的“天使宝贝”项目，从增强智障儿童家庭社会支持网络建设和抗逆力的角度出发，研究智障儿童家庭增能服务的社会工作介入过程，通过参与式观察法、深入访谈法等技巧收集项目服务过程中所使用到的服务方法和服务成效，并对服务过程中产生的问题进行深入的探讨，从而为社会工作介入智障儿童家庭的服务提供现实意义的借鉴。

【关键词】智障儿童家庭、增能、社会工作介入

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）研究背景及研究问题-1

1.研究背景-1

2.研究问题-2

（二）研究意义-2

1.理论意义-2

2.现实意义-3

（三）概念界定-3

1.智障儿童-3

2.智障儿童家庭-3

3.增能-4

4.社会工作介入-4

（四）文献综述-4

1.国外研究-4

2.国内研究-5

3.对现有研究的评析-6

二、研究设计-7

（一）理论支持-7

1.增能理论-7

2.增能理论与社会工作实践的契合-8

（二）研究方法-8

1.参与式观察-8

2.个案访谈-9

（三）研究思路和主要框架-9

三、开始阶段：全面了解家庭“失能”状况与真实需求-10

（一）调查说明-10

（二）项目调查及需求分析-10

1.调查对象基本情况-10

2.调查基本现状及需求层次分析-11

（三）增能理论与需求分析-14

四、服务阶段：家庭自身及环境建设的社会工作介入-15

（一）服务计划：社会工作对家庭自身及环境建设的介入计划-15

（二）服务介入：社会工作对家庭自身及环境建设的介入过程-17

1.角色介入-17

2.过程介入-18

（三）增能理论与服务分析-21

五、反思阶段：社会工作介入增能服务的评估与反思-22

（一）服务评估-22

1.目标实现测评-22

2.服务满意评估-22

（二）服务反思-23

1.合作关系建立是基础-23

2.服务设计回应需求-23

3.介入过程注重增能-23

（三）增能理论与反思分析-23

1.合作关系建立-23

2.重视能力建设-24

3.家庭在情境中-24

4.案主角色定位-24

六、结论与讨论-25

（一）结论-25

1.增能视角下，智障儿童家庭普遍存在“失能”-25

2.社会工作可以更好地介入智障儿童家庭的增能服务-25

3.智障儿童家庭增能服务的社会工作介入本土化操作更加明显-26

（二）讨论-26

1.项目化运作对智障儿童家庭增能是否更具意义-26

2.社会工作的伦理两难困境反思：保密和泄密-26

参考文献