物流企业员工离职意向影响因素研究.doc

资料分类:精选论文 上传会员:冬季恋歌 更新时间:2018-12-04
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摘要:近年来,物流行业的高离职率制约了物流企业的发展,对于物流人才的需求缺口越来越大。本文以X地区的物流从业人员为研究对象,通过问卷调查的方式,选取薪酬福利,工作环境,管理制度,培训体系,企业文化五个影响因素为切入点,对员工离职意向进行随机调研,对调研结果进行因子分析与显著性差异分析。再结合现有文献,提出建立科学合理的薪酬待遇体系,健全职业技能培训体系,通过临时授权来激励员工,建设企业文化四个方面的解决方案。

 

关键字:物流    离职意向   因素

 

目录

摘要

Abstract

一、物流企业员工离职意向研究背景及意义-1

(一)研究背景-1

(二)研究目的和意义-2

(三)研究思路和方法-3

二、员工离职相关文献综述-4

(一)国外研究-5

(二)国内研究-5

三、物流企业员工离职意向实证分析-6

(一)研究样本-6

(二)研究分析-9

四、物流企业降低员工离职意向的对策-19

(一)建立科学合理的薪酬待遇体系-19

(二)健全职业技能培训体系-20

(三)通过临时授权来激励员工-22

(四)建设企业文化,让员工主动学习-22

五、结论及展望-23

参考文献-24

附录-26

致 谢-29

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上传会员 冬季恋歌 对本文的描述:X地区物流从业人员学历不高,素质良莠不齐,在提供物流服务时,使顾客对企业的满意度大打折扣。物流从业人员是物流企业提供服务的一部分,重视顾客满意程度首先要重视员工满意......
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