企业社会责任与声誉资本的关系研究--以阿里巴巴为例.docx

资料分类:精选论文 上传会员:冬季恋歌 更新时间:2018-12-09
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摘要:随着消费水平和需求层次的提升,消费者越来越注重企业的声誉,而企业声誉又和社会责任息息相关。对企业社会责任与声誉资本的研究,无论是对企业的现在还是未来的管理发展,都有深远的影响。本文首先介绍企业社会责任、声誉资本的概念,再以阿里巴巴为例,分析阿里巴巴社会责任的履行的现状,探究其如何利用声誉资本更好地履行社会责任,进而映射出我国企业社会责任履行的现状、存在的问题以及背后成因,最终得出结论:我国企业社会责任的履行有利于增加声誉资本。    

【关键词】企业社会责任;声誉资本;阿里巴巴;现状;建议

 

目录

摘要

Abstract

一、引言-3

二、企业声誉资本概述-3

(一)定义-3

(二)社会现状-3

三、企业社会责任概述-4

(一)定义-4

(二)社会现状-4

四、声誉资本与企业社会责任的关系剖析——以阿里巴巴为例-5

(一)公司简介-5

(二)声誉资本与企业社会责任相互影响的机理分析——以阿里巴巴为例-5

1.阿里巴巴社会责任对声誉资本的影响-5

2.阿里巴巴声誉资本对社会责任的影响-6

(三)阿里巴巴社会责任履行现状-7

1.产品成本高,降低企业盈利-7

2.员工未能积极履行社会责任-8

3.消费者对公益活动的认可度不高-8

五、基于声誉资本优化阿里巴巴社会责任履行的建议-8

(一)优化产业结构,研发新产品-8

(二)增强员工参与度-9

(三)优化公益活动地址的选择与结果的反馈-9

六、结论-9

【参考文献】-11

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上传会员 冬季恋歌 对本文的描述:社会责任是公民应该履行的责任的一种。责任可以分为两类:第一种是指分内应做的事,比如做什么职务就应该做哪些事,承担相应的责任。第二种是因没有做好分内之事,应承担的一......
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