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摘要:网络购物已经成为现如今人们的主要购买方式,消费者在购买商品前需要进行信息收集,在线评论就是主要渠道之一。据调查,绝大多数消费者都会阅读在线评论来帮助自己进行决策,因此,通过研究在线评论对购买决策的影响可以为网络零售商提供参考,完善经营策略。由于大学生人数占比较多,是网购的主流群体之一,故为主要调查对象,本文通过提出假设构建模型,利用问卷调查获取的数据进行统计性分析,研究出在线评论是如何影响大学生网络购买决策的,最后针对研究结果提出相应对策和建议。
关键词:在线评论;信息感知;网络购买决策
目录 摘要 Abstract 1 引言-1 1.1 研究背景-1 1.2 研究目的和意义-2 1.3 研究的内容范围-2 1.4 研究方法-3 2 国内外相关研究综述-3 2.1 在线评论与网络购买决策-3 2.2 在线评论相关研究-3 2.3 消费者购买决策相关研究-4 3 在线评论对网络购买决策的影响因素-5 3.1 在线评论的数量-6 3.2 在线评论内容的质量-6 3.3 在线评论内容的效价-6 4 模型构建-7 5 关于模型研究的数据收集与分析-8 5.1 问卷说明-8 5.2 样本基本情况描述-8 5.3 样本数据的统计性分析和假设验证-8 5.3.1 研究变量分析-10 5.3.2 信度分析-10 5.3.3 相关性分析-11 5.3.4 回归分析-18 5.3.5 研究存在的局限性-21 6 结论和启示分析-21 6.1 结论分析-21 6.2 启示-22 参考文献-23 附录A 毕业论文问卷调查-25 |