摘要：随着社会经济的快速发展以及市场竞争的加剧，信用问题逐渐引起了社会的广泛关注。在如今这个社会中，拥有良好的信用是合作双方进行经济活动的基础,也是企业生存与发展的重要倚仗。从某种意义上来讲,现代市场经济就是一种信用经济。

针对市场对客户信用方面的发展需求，本系统采用Spring MVC、Mybatis、Easyui、JQuery、Bootstrap等技术，以eclipse为开发工具，服务器Tomcat，MySQL为数据库管理系统开发设计了基于java平台的客户信用管理系统。本系统包含5个模块：前台页面展示模块、个人设置模块、业务办理模块、人员管理模块和系统管理模块，每个模块都包含了查询、添加、删除、修改四项基本功能。系统将客户的信用进行具体化，根据客户不同方面的综合评分进行级别划分，从而进行信用评级，由此可以判断该用户的信用是否良好。

【关键词】：客户信用管理;信用评级; Spring MVC; eclipse

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 课题研究目的-1

1.2 课题研究意义-1

1.3 课题研究现状-2

2 需求分析-3

2.1 项目介绍-3

2.2 软件功能-3

2.3 可行性分析-3

2.4 功能需求-4

2.4.1 页面展示模块需求-4

2.4.2 个人设置模块需求-5

2.4.3 业务办理模块需求-5

2.4.4 人员管理模块需求-5

2.4.5 系统管理模块需求-6

2.5 开发平台和技术-8

3 系统总体设计与数据库设计-10

3.1 系统总体设计-10

3.2 数据库分析与设计-11

4 系统详细设计-15

4.1 系统流程-15

4.2 页面展示-16

4.2.1 用户登录-16

4.2.2 用户注册-16

4.2.3 找回密码-16

4.2.4 登录拦截-17

4.2.5 用户注销-17

4.3 个人设置-17

4.3.1 个人信息-17

4.3.2 密码修改-18

4.4 业务办理-18

4.4.1 信用档案与评级记录-18

4.4.2 信用级别管理-18

4.4.3 信用评级申请-19

4.4.4 积分规则管理-20

4.4.5 文件管理-21

4.5 人员管理-21

4.6 系统管理-22

4.6.1 角色管理-22

4.6.2 菜单管理-23

4.6.3 用户留言-23

5 系统主要功能实现-24

5.1 信用评级申请-24

5.2 信用审核-27

6 系统测试-30

6.1 测试环境-30

6.2 测试模块-30

6.3 登录测试-30

6.3.1 测试过程-30

6.3.2 测试结果-32

7 总结-33

参考文献-34

致谢-35