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摘要:近年来,自有品牌极大地影响了零售业,自有品牌成为许多大型零售商提高竞争力的法宝之一。建立和推广自有品牌不但有助于企业提高店铺流量和议价能力,还能够提高零售的客户忠诚度与其他零售商的差异化程度。但是,目前我国自有品牌发展尚不充分,不仅产品种类少,而且品质参差不齐,市场占有率水平较低,消费者对自有品牌的认知水平不高。所以零售商要积极思考和解决如何增加消费者购买、改善零售业现状的难题。 本文的主要目的是找出影响零售业自有品牌购买的主要因素,为零售商提高竞争力提供解决依据。本文将按照市场营销相关理论,探讨价格意识、感知质量以及感知风险是否会影响自有品牌的购买,并构造概念模型,提出相关的研究假设。最后设计调查问卷并收集数据,运用SPSS软件分析问卷的调查结果,验证假设得出各变量对自有品牌购买意向的影响作用。 关键词:价格意识、感知质量、感知风险、购买意向、自有品牌
目录 摘要 Abstract 一、-引言-4 (一) 研究背景与意义-4 1.研究背景-4 2.研究意义-5 (二)研究内容与创新点-5 1.研究内容-5 2.创新点-5 (三)研究方法-6 1.文献阅读-6 2.问卷调查-6 3.统计分析-6 二、-文献综述-7 (一)-零售商自有品牌相关理论-7 1.品牌定义-7 2.零售商自有品牌概念-7 3.自有品牌购买意向-7 (二)-购买意向相关理论-7 1.购买意向定义-7 (三)购买决策过程及其影响因素-8 三、-研究模型与假设-9 (一)变量选择与研究架构-9 (三)-研究假设-9 1.价格意识对自有品牌产品购买意向的影响-9 (四)感知质量对零售商自有品牌购买意向的影响-10 (五)感知风险对自有品牌购买意向的影响-10 (六)价格意识对感知质量的影响-10 (七)感知风险对感知质量的影响-10 (八)感知质量的中介作用-11 四、-实证研究-11 (一)调查问卷设计-11 1.问卷总体设计-11 2.量表的设计-11 (二)-数据收集-12 1.调研对象-12 2.抽样方法-13 五、-数据分析-14 (一)样本的发放与回收-14 (二)样本描述性统计分析-14 (三)-信度与效度分析-14 1.信度分析-15 2.效度分析-15 3.相关分析-17 (五)-回归分析-18 1.价格意识对自有品牌购买意向和感知质量的回归分析-19 2.感知风险对自有品牌感知质量、购买意向的回归分析-20 ③感知质量对自有品牌购买意向的作用分析-21 ④感知质量的中介作用-22 六、-结论与展望-24 (一)研究讨论-24 1.各变量与自有品牌购买意向的关系-24 2.感知质量的中介作用-25 (二)研究启示与建议-25 1.调整定价策略,增加广告宣传-25 2.完善售后服务,建立良好的企业形象-25 (三)研究局限及研究展望-26 参考文献-28 附录-30 |