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摘要:中国互联网络信息中心的研究报告显示:2014年网上零售交易额为28211亿元,2015年网上零售交易额达40059亿元,同比增长42%。网购的迅速发展严重打击了传统零售业,据统计, 截止到2014年 12月31日,全国主要零售商(百货和超市)共计关闭201家门店,较2013年的35家,同比增长474.3%。电子商务的爆炸性增长对传统零售商提出严峻的挑战,随着消费者生活方式的改变和电子商务天然优势的发挥,传统零售商的老顾客在加速流失,新顾客增长页开始乏力。 因此,线上线下渠道的融合成为不可抵挡的趋势。在进行线上延伸发展的时候,我们会产生这样一种困惑,线上线下价格是否该一致,若不一致的话,哪些产品适合线上价格大于线下,哪些产品适合线上价格小于线下,分别对消费者产生了什么影响,这些都是需要研究的问题。本文利用了消费者调查,本文使用良品铺子、优衣库、苏宁易购为例分别就三种情况进行了分析。得出了以下结论,对于零食行业,线上<=线下,对于服装行业,线上线下同价,但线下产品每周有限时优惠使价格小于线上,对于家电行业,线上线下同价。 关键字: 多渠道 线上线下 定价
目录 摘要 Abstract 一、引言-1 (一)选题背景-1 (二)研究意义-2 二、文献综述-3 (一)线上线下价格异价的原因分析-3 1.线上价格大于线下的原因分析-3 2.线上价格小于线下的原因分析-3 (二)线上线下价格差不多的原因分析-4 三、消费者购买决策分析-5 (一)调查问卷-5 (二)数据分析-6 (三)分析结论-7 四、案例分析-7 (一)产品线上价格大于线下——优衣库-7 (二)产品线上价格小于线下——良品铺子-8 (三)产品线上线下价格一致——苏宁易购-10 五、结论-12 参考文献-13 |