摘要:公关是市场主体为了塑造自身良好的形象，拉近同自身利益相关者之间的距离而进行的活动，公关从本质上来说也是一种营销，企业通过公关活动和公关传播来提升自己的形象，获得消费者的好感度，从而提高企业品牌的知名度和美誉度，塑造良好的市场形象。随着市场经济的发展，我国企业已经认识到公关和品牌形象塑造的重要性，但是由于社会的复杂性与多变性日渐增强，企业的品牌塑造遇到了一定的难题。华为作为全球知名品牌，在新时代具有较强的代表性，本文结合华为的相关典型公关案例，就在多变环境中企业公关品牌塑造的策略应用问题进行研究和分析，并提出了相对应的策略建议。

【关键字】动态环境  公关策略  品牌塑造

目录

摘要

Abstract

一、绪论-4

（一）引言-4

（二）研究背景-4

（三）研究意义与目标-6

二、企业公关与品牌塑造概述-6

（一）企业公共关系概述-6

（二）企业品牌形象概述-7

三、华为的公关分析-8

（一）成功案例——话题借势-8

（二）失败案例——“闪存门”事件-10

四、公关塑造品牌的策略建议-11

（一）企业公关的注意点-11

（二）公关塑造品牌的策略-13

五、结束语-15

参考文献-15