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摘要:随着现代信息技术的不断成熟和互联网的广泛应用,数据已成为人类社会的重要资 源之一。大数据时代的到来,给人类的生活、工作和思维带来了变化和影响。随着电子商 务规模和数量的快速发展,营销渠道作为电商企业与客户进行交易的必经路径,发挥着无 可替代的作用,决定着企业的生存与发展。在大数据时代下,电子商务的营销渠道要求不 断优化。在大数据时代下,拥有优越的营销渠道是企业发展的必然要求,大数据也为营销 渠道的优化和管理提供了智慧化条件,具有创新性的意义和非常重要的作用。然而如今对 这方面的研究并不是很多。 本文通过对大数据、营销渠道等相关理论进行分析。以京东电商为研究对象,通过分 析大数据时代电子商务的大数据平台、数据的处理和大数据对营销渠道作用等方面,从中 找出京东电商营销渠道中存在的问题,针对这些问题提出合理化建议。
关键词 大数据;营销渠道;电子商务;京东
目录 摘要 Abstract 1 绪论-1 1.1 研究背景及意义-1 1.1.1 研究背景-1 1.1.2 研究意义-1 1.2 文献综述-2 1.2.1 国外研究文献综述-2 1.2.2 国内研究文献综述-3 1.2.3 文献评述-4 1.3 研究的目的与方法-5 1.3.1 研究目的-5 1.3.2 研究方法-5 2 相关的理论知识概述-6 2.1 大数据-6 2.1.1 大数据的概念-6 2.1.2 大数据的特点-6 2.1.3 大数据的价值-6 2.1.4 大数据的主要应用领域-7 2.2 营销渠道-8 2.2.1 营销渠道的概念-8 2.2.2 营销渠道的作用-8 2.2.3 营销渠道的功能-9 2.2.4 营销渠道的类型 -10 2.3 电子商务-10 2.3.1 电子商务概念 -10 2.3.2 我国电子商务发展现状-11 2.4 大数据时代给电子商务带来的挑战和机遇-12 2.4.1 挑战 -12 2.4.2 机遇 -13 3 大数据时代下京东电商营销渠道现状分析-14 3.1 京东电商发展现状-14 3.1.1 企业基本概况 -14 3.1.2 京东市场的发展概况 -14 3.1.3 京东 SWOT 分析 - 16 3.2 京东电商营销渠道 -17 3.2.1 营销渠道的模式和架构 -18 3.2.2 营销渠道的发展趋势 -21 3.3 京东的大数据平台 -21 3.3.1 线上销售的大数据平台 -21 3.3.2 线下销售的大数据平台 -23 3.3.3 物流的大数据平台 -24 4 大数据时代下京东营销渠道存在的问题及原因分析 -26 4.1 自营为主,缺少第三方商家的渠道拓展 -26 4.2 网络营销渠道产品价格高种类相对少 -26 4.3 线上和线下渠道信息不对称 -26 4.4 运用大数据实现对消费者进行精确营销的渠道不够完善 -27 5 京东电商营销渠道的改进建议 -29 5.1 产品差异化和产品渠道 -29 5.2 以消费者和消费数据为中心,提高服务质量 -29 5.3 选择线下渠道打造完美真实体验 -30 5.4 扩大渠道服务范围 -31 5.5 打造“线上+线下+物流”渠道模式 - 31 5.6 优化基于大数据下的精准营销渠道 -32 结论 -33 致谢 -34 参考文献 -35 |