【摘要】在《2015 年国务院政府工作报告》中，李克强总理首次提出“互联网+”概念，2016 年国务院又印发了《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》，以加快推进“互 联网+政务服务”工作。微博作为当前热门的互联网平台成为重点发展的目标，各政府机关 纷纷创办政务微博为人民服务，政府微博问政能力得到进一步发展，而微博问政也逐渐成为 人民群众参政议政的重要方式之一。然而在发展的过程中，由于缺乏法律法规的规制、专业 化人才稀缺、网络平台环境复杂、思想观念方面的薄弱等原因，微博问政出现了政务微博运 营不合理、问政信息失真、公众非理性表达等问题，对此本文尝试着提出了完善微博问政法 律法规、加强人才队伍建设、营造良好的网络道德环境等改善措施，以提高我国微博问政水 平。

【关键词】微博问政 ；政务微博 ；网络问政

目录

摘要

Abstract

一、政务微博概述-1

（一）微博的内涵-1

（二）政务微博的内涵-1

（三）微博问政发展的意义-1

1.从政府建设的角度-1

2.从公民权力的角度-1

二、江苏省政务微博发展现状-2

（一）政务微博规模-4

1. 地区分布-4

2. 职能类型-6

（二）政务微博运营情况-6

1. 微博发布情况-6

2. 微博活跃情况-7

（三）政务微博影响力-7

1.日常互动服务-8

2. 突发事件处理-8

（四）江苏省微博问政面临的问题分析-9

1. 政务微博运营不合理-9

2. 问政信息失真 - 10

3. 公众非理性表达 - 10

三、微博问政问题的原因分析-11

（一）缺乏法律法规的规制 - 11

1. 微博问政方面的法律法规不完善 - 11

2. 微博问政工作机制不完善 - 11

（二）专业化人才稀缺 - 11

（三）网络平台环境复杂 - 11

1. 网络匿名性和虚拟性 - 11

2. 微博用户阶层庞大 - 12

（四）思想观念的薄弱 - 12

1. 管理工作人员方面 - 12

2. 社会公众方面 - 12

四、完善微博问政的对策 - 12

（一）完善法律监管机制 - 12

1.建立微博问政法律体系 - 12

2.建立舆情监控与回应机制 - 12

3.推动网络实名制 - 13

（二）加强人才队伍建设 - 13

1.加强对工作素养和技能的培养 - 13

2.建立完善的考核评价机制 - 13

（三）营造良好网络道德环境 - 14

1.加强网络道德教育建设 - 14

2.积极引导正能量事件 - 14

3.网民自我约束，自我规范 - 14

参考文献 -15

致-谢 -16

附-录 -17