摘要：随着时代的不断进步，社会经济的不断发展，人们也在感受着前所未有的环境恶化、资源短缺、生态危机等等所带来的威胁的同时，努力寻求一种和自然和谐相处、健康的生活方式。人们对绿色消费的欲望越来越强烈，在这种“绿色”消费观的推动下，一种新的营销思想—绿色营销，被众多的企业所采用，并且推动了企业的绿色营销发展。

    本研究通过绿色营销理论分析颐尚温泉的现状和出现的问题，找出颐尚温泉在绿色营销方面的营销策略。对颐尚温泉的研究在温泉行业绿色营销方面具有一定的理论意义，对于解决绿色营销在温泉行业推广有一定的现实意义。文章选取南京的颐尚温泉为研究对象，运用营销策略分析方法，对颐尚温泉绿色营销的发展状况做出分析，对南京颐尚温泉的绿色营销实施环境做出分析，指明颐尚温泉绿色营销有很好的实施条件。

温泉实施绿色营销的重点是将温泉服务与绿色营销理论相结合。因此本文从服务营销的角度对颐尚温泉实施绿色营销的策略组合做出了研究。从服务营销的几个营销要素的角度，对颐尚温泉实施绿色营销的具体策略给出了建议：(1)开发绿色产品；(2)实施绿色促销；(3)选择绿色渠道；(4)培养绿色员工；(5)绿色有形展示；(6)绿色营销过程。

本文通过对颐尚温泉绿色营销的分析，对温泉业实施绿色营销的营销策略组合做出了研究与分析，其侧重点在与服务业特性的相集合，因此对服务业的绿色营销策略也有重要的借鉴意义。

关键词 绿色营销；目标定位；环境分析；营销组合

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1研究的背景-1

1.2研究的目的及意义-1

1.2.1研究的目的-1

1.2.2研究的意义-1

1.3研究的内容-2

2 绿色营销的概念及理论基础-3

2.1绿色营销的概念-3

2.2绿色营销的产生-3

2.3绿色营销的发展-4

2.4绿色营销的应用-4

3 颐尚温泉绿色营销的现状及理论分析-6

3.1颐尚温泉的基本情况-6

3.2颐尚温泉的绿色营销环境分析-6

3.2.1颐尚温泉的绿色营销宏观环境分析-6

3.2.2颐尚温泉的绿色营销的竞争环境分析-8

3.2.3颐尚温泉的绿色营销的消费行为分析-8

3.3颐尚温泉绿色营销的必要性-10

3.4颐尚温泉存在的问题-11

3.4.1 开发的现状-11

3.4.2 经营理念-11

3.4.3 营销方式-12

4 南京颐尚温泉绿色营销的目标群体与定位分析-13

4.1 颐尚温泉绿色营销的目标群体分析-13

4.1.1 消费者性别差异的目标消费群体分析-13

4.1.2 消费者年龄差异的目标消费群体分析-13

4.1.3 消费者职业差异的目标群体分析-14

4.2 颐尚温泉绿色营销的市场定位-14

4.2.1女性市场定位-14

4.2.2 家庭市场定位-14

4.2.3 商务会议市场定位-14

5 颐尚温泉的绿色营销策略组合-16

5.1开发绿色产品-16

5.1.1 颐尚温泉类产品项目-16

5.1.2 绿色娱乐休闲-17

5.1.3 绿色商务会议-17

5.2实施绿色促销-17

5.2.1 绿色广告-18

5.2.2 绿色公共关系-18

5.3 选择绿色渠道-18

5.4 培养绿色员工-19

5.5 绿色营销的有形展示-19

5.6 绿色营销的过程-20

5.6.1 绿色产品与服务的交付过程-20

5.6.2 顾客的参于过程-20

5.6.3 绿色营销过程的环保和资源利用-20

结论-22

致谢-22

参考文献-24