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摘要:随着互联网的产生与发展,社交网络不断地融入我们的生活,不可忽视。社交网络本质上便是在网络上进行的社交活动,而这种活动的单位便是人,所传递的物质便是信息。现今当我们需要获取某种信息时,习惯于用这些社交网络媒体作为媒介,最后再进行购物决策。本文通过研究社交网络的信息传播方式和消费者购物决策的模型,来深层次地探讨社交网络对消费者购物决策的影响机理,以微信为例对社交网络对消费者购物决策的影响进行了实证分析。对消费者而言,应该选择信誉良好的社交网络获取信息,从而使购物变得更加便捷安全,反向提升用户满意度。对企业来讲,应该对消费者购后反馈进行市场评估,及时地调节自己的产品与服务。对社交网络媒体而言,通过媒体中的转化率、点击率、曝光率等都是有用的信息,提供数据证明。 关键词:社交网络;信息传播;消费者购物决策
目录 摘要 Abstract 一、引言-4 二、社交网络及其传播方式-4 (一)社交网络的概念及发展状况-4 (二)社交网络的信息传播方式-5 三、消费购物决策模型及其影响因素-6 (一)消费者购物决策模型-6 (二)影响消费者购物决策的因素-10 四、社交网络对消费者购物决策的影响机理-11 五、案例分析——以微信为例-12 (一)个人因素-12 (二)心理因素-13 (三)社会因素-13 六、结论与建议-15 参考文献-16 |