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摘 要:教学秘书作为高校教学管理的基层管理工作者,对学校的教育教学工作起着举足轻重的作用。教学秘书的独特性决定了其在教学管理工作中的重要地位。笔者通过分析教学秘书专业性缺失、沟通方式不当、心理疏导缺失这四个方面问题的原因,整理出解决这些问题的方法,从而保证教学秘书沟通艺术的高效运用。 关键词:教学秘书;教学管理;沟通艺术
“教学是立校之本,科研是强校之路是强校之路” [1] 教学秘书作为高校的基层管理工作人员,教学管理工作的好坏直接影响到学校办学质量的高低。笔者主要在“中国知网”、“万方数据资源库”中进行搜索,关于教学秘书类的文章,到目前为止搜到若干篇,比较有代表性的有王蓓的《高校教学秘书沟通初探》,主要从态势语的运用、模糊语言的使用技巧、工作场所中的交际、语境关系的顺应等分析教学秘书的沟通艺术。刘畅的《论秘书的语言艺术与沟通技巧》从秘书语言艺术的分类、语言艺术的特点阐述了秘书的沟通艺术等。从现有的一些论文期刊中不难看出,对于教学秘书沟通类的文章大都理论性较强,沟通艺术的方法较多,这也给我写自己的论文一些启发。但经过查阅笔者发现关于教学秘书沟通的文章大都是粗略的探讨教学秘书沟通艺术的方法,很少有具体的实例,文章缺乏一定的深度。本文发现了以上文章的不足,并结合淮阴师范学院的具体实例进行具体问题具体分析,主要从教学秘书专业素养、沟通方式、心理疏导这三个方面进行阐述。以期为教学管理工作提供借鉴。 |