摘 要：从秘书角色的相关概念入手，首先诠释了秘书角色的具体定义；其次通过分析秘书在实际工作中扮演“助理角色”、“参谋角色”、“作家角色”、“管家角色”的案例，说明了秘书角色的多重性；最后阐述了秘书可以通过培养明确的角色意识以及提高职业道德、业务水平、心理素质等综合能力这两种途径，培养其适应角色多重性的能力，为秘书获得事业上的成功提供了具有价值的参考和意见。

关键词：秘书角色；多重性；角色意识； 综合能力

“秘书”职业由来已久，在社会主义现代化的进程中，秘书发挥着自己独特的社会作用。优秀的秘书在自己的工作生涯中会扮演多重角色，同时承担各种不同的责任。这些角色所具备的特点和意义相互联系，但又略有差异，在不同的社会分工中产生独特的效应。

一 秘书角色

“我们接触到‘角色’一词，大多是源自于戏剧。”[5](P1)“角色”一词是特指演员扮演某剧中人物，也比喻戏曲中专业分工的类别。因此所谓秘书角色，就是指秘书在日常的实际工作中，按照不同的工作内容以及根据上司的不同期待塑造自我，以此作为自己的角色追求，从而随时切换自身角色。

    其实，我们可以把每个公司都比作是一个舞台，而秘书在这个舞台上，所扮演的一定是最中心的角色。因为他不仅是上司的助手，他还是一个公司中心枢纽，所以在一个公司里秘书角色扮演的好坏，会影响一个公司环境的和谐与办事效率。因此，作为一个优秀的秘书，应该具有明确的角色意识。