摘 要：近年来，国内的电影市场发展迅速，重营销轻质量的思想成为一种电影行业的一种共识。当前互联网发展突飞猛进，在这种情况下网络口碑对于市场的作用日益加强。本论文将通过对网络口碑对消费者购买行为的影响因素研究，探讨到网络口碑在电影市场上的影响机制。

本论文通过对国内2017年的电影票房靠前的50部电影的用户评分以及票房收入的数据研究，从而分析网络口碑对于消费者购买决策的影响效果，结合电影这一新兴产业自身特点，得出网络口碑影响消费者决策医院以及影响票房收入的结论，为电影市场进行网络口碑影响提供一些借鉴经验。

关键词：网络口碑；票房收入；电影市场

目 录

摘 要

Abstract

第一章 前言-1

（一）研究背景-1

（二）研究目的及意义-1

（三）研究现状-1

1.国内研究现状-2

2.国外研究现状-2

（四）研究方法-2

1.问卷调查法-2

2.文献调查法-3

（五）研究的创新与不足-3

第二章 理论综述-3

（一）网络口碑的定义及其影响-3

1.网络口碑-3

2.网络口碑对购买行为的影响-4

（二）电影行业网络口碑分析-4

（三）电影评分网站发展现状-4

1.选取猫眼电影、时光网、豆瓣作为研究对象的原因-5

2.电影网站评分机制-5

3.豆瓣电影与时光网、猫眼电影评分对比-5

第三章 网络口碑与票房-6

（一）关于电影网站评分与电影观影的调查问卷-6

（二）问卷受访者个人情况分析-6

（三）电影样本筛选-8

（四）网络口碑与票房关系-9

第四章 结论与建议-11

（一）研究结论-11

（二）营销建议-12

1.重视影片宣传，为网络口碑造势-12

2.制造热门话题，提高影片受关注度-13

3.赢得良好声誉，获得营销优势-13

4.关注网络口碑内在属性，在各个方面发挥网络口碑积极作用-14

第五章 结束语-14

参考文献-15

附录调查问卷-16

致谢-19