【摘要】：O2O给我们的生活带来了便利,是融合了线上虚拟经济和线下实体店经营的一种新型商业模式。京东网作为中国电商的龙头企业之一，近年来在O2O的发展上也不遗余力，努力抢占竞争激烈的电商消费市场。本文在介绍了京东网相关情况及京东网发展O2O的原因基础上，介绍了京东网O2O商业模式，即实现线上与线下平台的互通，以及保障线上线下互通的信息流和物流，较为深入的剖析了现阶段京东网O2O商业模式的优点及不足，提出了未来京东网发展O2O的思路，希望能提供借鉴。

【关键词】：京东网 O2O 商业模式分析-

目录

摘要

Abstract

一、概述-1

（一）京东网简介-1

（二）O2O简介-1

（三）京东网发展 O2O业务的原因-2

1．O2O市场潜力巨大-2

2．线上业务竞争激烈，O2O是提升客户满意度有效途径-2

二、京东网O2O商业模式介绍-2

（一）多平台和多入口的建设，保障用户流量-3

（二）信息系统建设与物流渠道建设双管齐下-4

1．重视物流发展，构建完整物流体系-4

2．加大信息技术升级改造-4

（三）加快京东帮服务店的建设及线下便利店的签约合作，实现社区零售的全方面渗透-4

1．京东帮服务店的建设加快了渠道下沉的速度-4

2．加快与线下便利店合作，实现O2O的社区化-5

三、京东网O2O商业模式分析-5

（一）多入口、多平台将迅速提升用户流量，但并不一定会带来利润的提升-5

（二）流量数据的共享可能会导致强烈的利益冲突-6

（三）自建物流网络是一把双刃剑-7

四、结论与建议-7

（一）适当开放京东采购体系，使商家获得合作利益-7

（二）持久深入的加强线上、线下商家的合作，为合作商家提供技术支持-8

（三）尝试新产品的研发与基础设施的建设并重-8

1．开发和利用适应O2O要求的产品，充分发挥云计算和大数据的应用-8

2．加强物流渠道建设，尝试新的配送方式-9

参考文献：-10

致 谢-11