【摘要】：企业销售人员是企业发展的核心要素，其绩效考核体系与企业未来发展和经济效益息息相关，因此企业销售人员的绩效考核体系必须是符合公司发展要求，并且客观、公正的。本文针对SYT医药公司在目前发展过程中，采用目标管理法作为考核销售人员的手段，片面追求销售额，忽视员工个人发展及能力的提升等问题。因此，改进考核方法，通过采用关键指标法及其他方法，解决医药公司在绩效管理方面目前存在的问题,提高医药公司的绩效管理水平,使公司的销售战略目标得以顺利的实现。从而提高公司销售人员的业绩，最终使得SYT公司在医药领域能占据相当一部分的市场份额。

【关键词】：销售人员  绩效管理  目标管理法  关键绩效指标法 

目录

摘要

Abstract

一、引言-5

（一）研究的意义与目的-5

(二) 国内绩效考核研究综述-5

（三）绩效管理的概念及相关概论-6

1. 绩效与绩效管理的含义-6

2.目标管理法-6

3.关键绩效指标法-6

二、 SYT企业绩效考核体系的现状-6

（一）SYT公司简介-6

（二）SYT公司组织结构-6

（三） SYT公司销售人员绩效考核现状-7

三、 SYT公司销售人员绩效考评存在的问题-10

（一）考核指标过于单一-10

（二）公司绩效管理流程不完善-10

 (三)绩效考核过程存在不公平现象-11

（四）考核结果运用较少-11

四、优化SYT公司销售人员绩效考核-11

（一）销售人员岗位分析-11

（二）关键绩效指标调查问卷及确定-12

（三）层次分析法设置指标权重-14

（四）绩效考核的保障实施-18

五、结论-18

参考文献-20

附  录-21

致 谢-25