【摘要】 本文围绕A企业劳务派遣员工展开研究与探讨，采用问卷调查和访谈法结合的方式，对A企业中派遣制员工满意度进行调研,并将其与正式工进行对比。发现造成派遣制员工满意度偏低的原因有：同工不同酬、职业发展受限较多、工作岗位与工作内容不同、管理者能力相对偏低。提出完善薪酬管理体系，如将岗位贡献与薪酬挂钩、同工同酬、提高意外性收入；重视员工与企业发展，如：提升派遣制员工工作能力，树立以人为本的企业理念等对策措施，来提高派遣制员工工作满意度。

【关键词】：劳务派遣；员工满意度；正式工；问卷调查

目录

摘要

Abstract

一、绪论-6

（一）研究问题的背景-6

（二）研究的意义-6

（三）研究的内容与方法-7

1.研究内容-7

2.研究方法-7

二、相关理论综述-8

（一）劳务派遣理论基础-8

1. 劳务派遣的定义-8

2.劳务派遣的产生背景及意义-8

3.劳务派遣员工管理中的主要问题-9

（二）员工满意度相关概念-9

1.员工满意度定义-9

2.员工满意度的重要性-9

（三）员工满意度的理论基础-9

1.马斯洛需要层次理论-9

2.成就需要理论-9

3.双因素理论-10

4.期望理论-10

5.公平理论-10

6.SMART原则-10

（四）企业满意度构成与影响因素-10

三、A企业劳务派遣员工满意度调查设计与分析-10

（一） A企业概况-11

1.A企业发展概况-11

2. A企业组织体系图-11

3.A企业劳务派遣现状分析-12

（二）工作满意度的测量-13

1.工作满意度的调查方法-13

2.工作满意度的测量工具-14

（三）调查问卷设计-14

1.调研对象的选择-14

2.问卷的设计-14

3.调研样本量的控制-16

4.数据分析方法-16

四、调查结果的统计分析-16

（一）描述性统计分析-16

（二）信度检验-18

（三）效度检验-18

（四）正式工与派遣工满意度比较分析-18

（五）不同性别派遣员工满意度比较分析-20

（六）不同年龄派遣员工满意度比较分析-21

（七）不同学历派遣员工满意度比较分析-21

（八）派遣员工满意度低的分析-22

1.同工不同酬-22

2.派遣员工职业发展受限-23

3.工作岗位和工作内容的不同-23

4.单位管理能力有待提高-23

五、提高劳务派遣员工满意度的对策-23

（一）完善薪酬管理体系-24

1.将薪酬收入与岗位贡献挂钩-24

2.同工同酬-24

3.提高意外性工资收入-24

（二）重视员工与企业发展-24

1.提升派遣员工工作能力-24

2.为派遣员工规划职业生涯发展计划-24

3.树立“以人为本”的企业理念-24

六、结论与展望-25

（一）论文研究结论-25

（二）论文研究局限性和未来展望-25

附录-25

参考文献-27

致谢-28