摘 要：目前，我国的通讯行业成长取得突飞猛进的进步，中国移动通讯公司已经占有业内很大市场份额。但近年来，随着通讯市场竞争的不断加剧，中国移动也出现了经济效益下滑的问题。本文将结合淮安移动的实际情况，从企业内部、政府政策、消费者市场以及竞争者四大方面分析中国移动经济效益不佳的形成原因，并提出提高经济效益的具体对策。

关键词：移动公司，业务效益，问题，对策

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摘要

Abstract

1 引言-4

2 中国移动公司的效益现状-4

2.1 企业营业收入增幅减慢以及利润减少-5

2.2 量收不平衡现象严重-6

3 中国移动公司效益不佳的原因-6

3.1 客户对产品忠诚度不高-7

3.2 “营改增”政策的影响-8

3.3 城乡覆盖率差距比较大-8

3.4 运营商间竞争激烈引发价格战-9

3.5 替代品的冲击-10

4 中国移动公司解决效益问题的对策-10

4.1 不断提高服务质量-11

4.2 优化企业经营管理模式-11

4.3 加强乡镇通信基础设施建设-11

4.4 以差异化打破僵局-12

4.5 开发及完善移动终端-12

结 论-14

参考文献-15

致 谢-15