沈阳市民互联网保险购买影响因素调查研究.doc

资料分类:企业经济 上传会员:胡胡杨 更新时间:2022-02-11
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摘要:在当今世界,网络的高速发展改变了人们的生产、生活方式。传统的保险行业与互联网科学信息技术的相互结合,创造了互联网保险,引领了传统产业进行转型。虽然互联网保险行业飞速发展,但是目前互联网保险的保费收入占整个保险业的比重还是比较小的。为了能够使互联网保险行业有更好的发展,我们以沈阳市民为研究对象,进行互联网保险购买影响因素的调查。调查结果显示,沈阳市民的年龄、性别、居住地情况、家庭状况、月收入、对互联网保险的了解程度,互联网保险的安全性、便利性、操作流畅性都是影响互联网保险购买的要素。为了可以增加互联网保险的保费收入,建议沈阳市的互联网保险公司应该从创新互联网保险险种、推出互联网保险的优惠活动、在沈阳地区加大对互联网保险的宣传、提高沈阳互联网保险的安全性和操作流畅性这五个方面进行改善。不断发展互联网保险业务,使其逐渐从新兴行业变化为成熟的产业,在促进保险公司经营的同时,为消费者提供更好的服务。

 

关键词:互联网保险;新兴行业;影响因素

 

目录

摘要

Abstract

引    言-1

一、互联网保险概述-2

(一)互联网保险的定义-2

(二)互联网保险发展情况-2

1.互联网保险经营主体数量不断上升-2

2.互联网保险渗透率先增高后降低-3

3.互联网保险保费收入显著增长-3

4.互联网保险政策保障逐渐成熟-3

5.互联网保险险种较为集中-4

二、数据来源及样本基本信息-6

(一)数据来源-6

(二)样本基本信息-6

1.性别和年龄-6

2.学历和月收入-7

3.婚姻和子女-7

4.居住地-8

三、调查结果分析-9

(一)网购频率-9

(二)对互联网保险了解程度-9

(三)互联网保险购买情况-10

(四)互联网保险险种购买意向-10

(五)网购互联网保险的便利性、操作流畅性及安全性-11

(六)互联网保险与传统保险的优缺点比较-12

(七)互联网保险改进建议-12

四、互联网保险购买影响因素-14

(一)性别与是否购买的交叉分析-14

(二)年龄与是否购买的交叉分析-14

(三)学历与是否购买的交叉分析-15

(四)收入与是否购买的交叉分析-16

(五)婚否及有无子女与是否购买的交叉分析-16

(六)居住地与是否购买的交叉分析-17

(七)网购频率与是否购买的交叉分析-17

(八)对互联网保险的了解程度与是否购买的交叉分析-18

(九)对互联网保险便利性认可程度与是否购买的交叉分析-19

(十)对互联网保险操作流畅性认可程度与是否购买的交叉分析-19

(十一)对互联网保险安全性认可程度与是否购买的交叉分析-20

五、结论-22

(一)沈阳市民人口学信息对互联网保险购买的影响-22

1.性别、年龄对互联网保险购买的影响-22

2.学历、月收入对互联网保险购买的影响-22

3.婚否和子女、居住地对互联网保险购买的影响-22

(二)网购频率、对互联网保险了解程度对互联网保险购买的影响-22

(三)互联网保险特性对互联网保险购买的影响-22

六、对策建议-23

(一)对互联网保险险种进行创新-23

(二)保险公司定期推出互联网保险的优惠活动-23

(三)加强对社会公众互联网保险的宣传教育工作-23

(四)加强对消费者信息安全的保护-24

(五)提高互联网保险的操作流畅性-24

参考文献-25

附录A  沈阳市民互联网保险购买因素调查-26

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上传会员 胡胡杨 对本文的描述:本次调研对沈阳市市民通过问卷星的方式发放了320份问卷,回收有效问卷共316份。关于选择沈阳市民进行调查有以下几个原因。首先,根据资料显示,2018年我国城镇居民的人均可支配收......
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