摘要：改革开放政策的顺利实施，使得我国经济得到了长足的发展，不仅社会经济体制愈发完善，我国居民个人收入也有了质的提高，人均收入得到了长足的发展。在良好的经济环境中，有些眼光独到的投资者利用经济体制的改革红利以及房地产高速发展带来的收益，积累了大量的财富，我国百万富翁的数量越来越多。面对这种现象，我国各大商业银行都看中了高端客户理财业务的发展潜力，高端客户可以为商业银行带来极大的利润，高端客户市场份额成为每一家商业银行争相抢夺的目标。相较于国外商业银行，国内商业银行在高端客户理财业务方面的发展时间较短，存在着商业银行产品同质化严重、客户服务专业性受限、线下理财产品营销能力有待加强、线上销售渠道建设有待提升等问题，都制约了我国商业银行理财业务的发展，本文通过分析目前我国商业银行高端客户结构、理财行为现状及高端客户理财业务发展现状，结合上述四个问题，针对性的提出解决策略，希望可以为我国商业银行高端客户理财业务的发展提供一定的帮助。

关键词：商业银行；高端客户；理财业务

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摘要

Abstract

引    言-1

（一）商业银行发展高端客户理财业务的研究背景-1

（二）相关文献综述-1

（三）论文主要内容-2

（四）论文研究方法-2

一、商业银行高端客户相关理论概述-3

（一）商业银行高端客户的界定-3

（二）商业银行高端客户需求分析-3

1.多元化趋势-3

2.对于信誉和专业性的要求愈加苛刻-3

3.需求期限长、私密性高-3

4.在客户选择管理服务机构方面-4

（三）商业银行高端客户的发展潜力以及利润贡献度-4

1.巨额利润-4

2.有利于调整收入结构-4

3.促进金融产品的创新发展-4

4.为银行品牌建设做贡献-4

二、我国商业银行高端客户理财业务发展现状分析-5

（一）我国商业银行高端客户结构及理财行为现状-5

（二）我国商业银行高端客户理财业务发展现状-8

三、我国商业银行发展高端客户理财业务面临的困难-11

（一）产品同质化严重-11

（二）客户服务专业性受限-11

（三）线下理财产品营销能力有待加强-11

（四）线上销售渠道建设有待提升-12

四、改善商业银行高端客户理财业务问题的对策与建议-13

（一）跨业务产品组合-13

（二）推出智能投顾打造专业理财-13

（三）提升线下理财产品营销能力-14

（四）发展网络渠道-15

结    论-17

参考文献-18