摘要：目前我国商业银行信用卡分期业务取得了一定的成果，在为消费者服务的同时也令汽车行业和银行重新焕发新的活力。笔者的目的在于消除当前银行信用卡分期购车业务所存在的弊端，更好地服务于购车大众。同时壮大信用卡分期购车业务的发展空间，在提高银行和汽车经销商效益的同时创造出更大的社会福利。

本文的论述分为四大部分，第一部分主要是自己实习情况的一个简介，从实习地点、实习岗位以及实习工作内容及流程向大家进行介绍。第二部分是对信用卡分期购车业务概述，主要介绍了信用卡分期购车定义、特点、业务流程和发展趋势。第三部分和第四部分提出了信用卡分期购车业务存在的问题和相应的解决方案。

本文以招商银行所推出的信用卡分期购车为例，论述了其存在的问题并根据实际问题提出解决对策，旨在希望能够使得招商银行在信用卡汽车分期业务经历高速发展后仍然能够加强风险控制，持续稳定健康发展。

关键词：信用卡；分期购车；风险控制

目录

摘要

Abstract

引    言-1

一、招商银行实习情况简介-2

（一）实习地点简介-2

（二）实习岗位简介-2

（三）实习工作内容及流程简介-2

二、信用卡分期购车业务流程及发展趋势-4

（一）信用卡分期购车业务流程-4

（二）信用卡分期购车发展趋势-5

三、招商银行信用卡分期购车业务存在的问题-7

（一）审批调查环节不严谨-7

（二）贷后管理缺乏持续性-7

（三）业务办理流程繁琐，业务办理门槛较高-8

（四）定价偏高，营销策略单一-8

四、招商银行信用卡分期购车业务问题的解决策略-9

（一）强化调查审批力度-9

（二）完善持续管理机制-10

（三）简化业务办理流程，降低业务办理的门槛-11

（四）增大优惠力度和营销方式-11

结    论-13

参 考 文 献-14