摘要：随着当前经济的飞速发展和医疗水平的不断完善，使得我国居民对医疗保障的需求也日益增加，当前市场上最为普遍的医疗保险所能为居民提供的仅仅是基础的医疗保障，然而一旦由于严重疾病导致支付高额的医疗费用支出，这笔费用是基本的医疗保险所不能给予的。而中老年人是重大疾病的高发人群，一旦出现这种情况对于自己和家庭都是有着不可估量的损失。在此情况下，医疗市场上急需一款能够解决百姓高额费用支出的保障型的保险，保险公司所推出的中老年人大病保险由此应运而生。目前中老年人大病保险经过多年发展已经取得了初步的成效，但是由于多方面原因，仍旧存在很多的问题亟待解决。

本文的论述分为四大部分，第一部分主要是自己实习情况的一个简介，从实习地点、实习岗位以及实习工作内容及流程向大家进行介绍。第二部分是对众安大病保险“孝欣保”概述，主要是对众安保险和众安大病保险“孝欣保”产品进行简介。第三部分主要论述了中老年人大病保险的发展现状。第四部分主要讨论了中老年人大病保险存在的问题。第五部分主要针对所提出的问题结合实际提出相应的解决对策。

本文以众安大病保险“孝欣保”产品为例，论述了其存在的问题并结合实际提出解决对策。旨在希望可以找到当前保险公司推出大病保险业务的风险解决对策，为保险公司进行科学的决策提供依据，并且为其他保险行业公司提供有益的参考。

关键词：中老年人；大病保险；众安保险；解决策略

目录

摘要

Abstract

引    言-1

一、众安保险实习情况简介-2

（一）实习地点及岗位简介-2

（二）实习工作内容及流程简介-2

二、众安大病保险“孝欣保”概述-3

（一）众安保险简介-3

（二）众安大病保险“孝欣保”产品简介-3

三、中老年人大病保险的发展现状-4

（一）中老年人大病保险产品情况-4

（二）中老年人大病保险投保情况-4

（三）中老年人大病保险未来发展趋势-4

（四） 商业保险承办大病保险的优势-5

四、中老年人大病保险存在的问题——以“孝欣保”为例-7

（一）保障方案的设计不完善-7

（二）费率设定的不合理-8

（三）风险管控能力低-9

（四）工作人员整体素质不高-10

（五）服务链条单一-10

五、中老年人大病保险问题的解决策略——以众安保险“孝欣保”为例-11

（一）优化保障方案设计-11

（二）科学化费率厘定-12

（三）加强风险管理措施-12

（四）加强员工业务培训，精进业务能力-13

（五）拓展服务链条推出组合业务，行成健康保障合力-13

结    论-14

参 考 文 献-15