摘要：近年来，随着酒店行业的竞争越来越激烈，怎样有效的实施高绩效工作系统已经成为各个酒店在进行人力资源管理中所考虑的重要问题，大部分酒店管理者认为高绩效工作系统可以通过影响酒店员工的工作行为进而对酒店的绩效产生影响,但高绩效工作系统对员工工作态度的影响仍有待进一步研究。本文从酒店员工的角度出发，采用调查问卷的方法，对高绩效工作系统对酒店员工工作态度的影响进行研究。本次调查共调查酒店员工151人，调查次数为3次，每次调查发放调查问卷151份，并且运用了SPSS应用统计软件来对调查问卷进行了数据整理和统计分析。研究结论如下：高绩效工作系统对酒店员工的工作活力和工作压力有显著的正向影响。

关键词：高绩效工作系统；酒店行业；酒店员工；员工工作态度

目录

摘要

Abstract

引言-2

一、文献综述-2

（一）高绩效工作系统的产生-2

（二）高绩效工作系统的概念-3

（三）高绩效工作系统与员工工作行为-3

（四）高绩效工作系统与员工工作态度-3

二、理论基础和研究假设-4

（一）理论基础-4

（二）研究假设-5

三、研究对象和研究方法-5

（一）研究对象-5

（二）研究方法-6

四、数据分析-7

（一）样本的描述性统计-7

（二）研究工具-8

（三）信度分析-8

（四）相关性分析-8

（五）线性回归分析-9

五、研究结论和启示-10

（一）研究结论-10

（二）启示-11

参考文献-12

附录：调研问卷-14