摘要：电子商务从产生之后，就进入快速发展阶段，随着互联网的使用者数量不断攀升，网络已经融入了人们的日常生活，电子商务公司的规模也不断扩大，它们对于利润、成本控制等和公司发展息息相关的因素高度重视。因为相对于传统的公司而言，电子商务公司面对全新的经营环境，所以它们控制成本的方法也有较大差异。传统公司控制成本主要集中在生产过程，而电子公司控制成本则主要集中在流通过程。目前，电子商务公司控制成本还处在研究和发展的过程中，能够借鉴传统公司控制成本的方法，同时结合内外部环境的特点，探索与自身发展相符的科学控制成本方法。

本文包含六个部分的内容，第一部分为绪论，阐述了本文的研究背景及意义；第二部分为成本控制的相关理论概述；第三部分介绍了京东物流公司成本控制的现状；第四部分分析京东物流公司成本控制存在的问题，包括采购成本控制制度存在弊端、营销成本增加、履约成本控制不当、人力资源成本偏高等；第五部分提出解决京东物流公司成本控制问题的建议，包括建立健全的采购成本控制制度、优化营销方式控制营销成本、加强履约成本控制及加强员工的管理等；第六部分总结全文。

关键词  成本控制；电商企业；成本优化

目录

摘要

Abstract

第一章  引言-1

第二章  成本控制的相关理论概述-2

一、成本控制的概念-2

二、 电子商务企业成本内容-2

（一）采购成本-2

（二）履约成本-2

（三）营销成本-2

（四）管理成本-2

第三章  京东物流公司成本控制的现状分析-3

一、京东物流公司介绍-3

二、京东物流公司成本控制的现状-3

（一）采购成本的控制现状-3

（二） 销售成本的控制现状-3

（三） 履约成本的控制现状-4

（四） 管理成本的控制现状-4

三、本章小结-5

第四章  京东物流公司成本控制存在的问题-6

一、采购成本控制制度存在弊端-6

（一）商品种类繁多，采购成本偏高-6

（二）未建立合理的采购管理制度-6

二、营销成本增加-6

三、履约成本控制不当-7

（一）仓储成本控制力不足-7

（二）自建物流利用效率不高，物流成本居高不下-7

四、人力资源成本偏高-8

五、本章小结-8

第五章  解决京东物流公司成本控制问题的建议-9

一、建立健全的采购成本控制制度-9

二、 优化营销方式控制营销成本-9

（一）对营销方式进行优化-9

（二）强化对销售人员的管理-10

三、加强履约成本控制-10

四、加强员工的管理-10

（一）做好物流环节的人员管理工作-10

（二）适当减少仓储岗位人员-11

五、本章小结-11

结论-12

参考文献-13

致谢-14