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摘要:随着网络技术的发展和社交媒体的普及,很多品牌都有了自己的网络粉丝社群。本研究以粉丝社群为研究对象,通过实证的方法分析粉丝社群中品牌崇拜对消费意愿的影响。本文选取粉丝社群的特征——感知社交性、感知互动性和消费认同作为自变量,并假设其对消费者形成品牌崇拜和促进消费意愿有影响。通过问卷调查的方式收集了261份问卷,运用SPSS对数据进行分析检验。结果显示,感知社交性、感知互动性、消费认同均通过品牌崇拜影响用户的消费意愿,此外,消费认同直接影响消费意愿。本研究丰富和拓展了粉丝社群中的品牌崇拜研究,也向企业有针对性地提出了建议。 关键词:粉丝社群;品牌崇拜;消费意愿;消费认同
目录 摘要 Abstract 一. 绪论-4 二. 文献综述-5 (一) 粉丝社群-5 (二) 品牌崇拜-6 (三) 消费意愿-7 三. 研究设计-7 (一) 研究模型-7 (二) 研究假设-8 1. 感知社交性-8 2. 感知互动性-8 3. 消费认同-8 4. 品牌崇拜-9 (三) 数据收集-9 四. 数据分析-10 (一) 描述性统计分析-10 (二) 信度分析-11 (三) 效度分析-12 (四) 回归分析-15 1. 感知社交性、感知互动性、消费认同和品牌崇拜回归分析-15 2. 消费认同、品牌崇拜和消费意愿回归分析-16 (五) 假设检验-18 五. 研究结论和意义-18 (一) 研究结论——拓展,归纳-18 (二) 理论意义-19 1.拓展了品牌崇拜的文献-19 2.从消费者角度切入,结合粉丝社群的特征研究用户的消费意愿-19 (三) 实践意义-19 1. 引导用户之间的良性社交活动,打造虚拟社区-19 2. 加强品牌官方社群运营,促进粉丝社群中的互动体验-19 3. 把握核心价值观,精准定位目标人群,打造消费认同-19 (四) 局限性-20 1.样本局限性-20 2.没有针对特定的品牌-20 3.前置变量选择不够丰富-20 (五) 未来研究方向-20 六. 总结-21 七. 致谢-21 参考文献:-23 |