摘要：跨境电商产业是伴随着互联网经济以及电子商务的发展而出现并在当今社会得到蓬勃发展的一种跨国电子商务业态。本文通过案例分析法、定性与定量分析法、文献分析法，结合竞争优势指数、显示性比较优势指数、依存度指数研究杭州跨境电商产业发展现状及其趋势，再通过结合波特钻石模型的研究来浅析影响杭州跨境电商产业竞争力的因素，定量地比较广州、杭州、苏州、深圳跨境电商产业竞争优势指数，从而得出杭州跨境电商产业竞争力大小与发展面临的问题及提升杭州跨境电商产业竞争力的对策和建议。本文希望通过研究杭州跨境电商产业竞争力能进一步提升杭州跨境电商产业竞争力。

关键词： 跨境电商；竞争优势指数；波特钻石模型；显示性比较优势指数

目录

摘要

Abstract

1 绪论-5

1.1研究背景-5

1.2研究意义-5

1.3研究现状-5

1.3.1国外研究现状-5

1.3.2国内研究现状-6

1.4研究方法及思路-8

1.4.1研究方法-8

1.4.2研究思路-8

2杭州跨境电商产业竞争力现状-10

2.1相关理论基础-10

2.2 杭州跨境电商产业竞争力现状-10

2.2.1杭州跨境电商显示性优势指数分析-10

2.2.2杭州跨境电商贸易竞争力指数分析-12

2.2.3杭州跨境电商国际市场占有率-14

2.3杭州进出口跨境电商发展趋势-15

3 基于波特钻石模型的杭州跨境电商产业竞争力影响因素分析-16

3.1相关及支持产业层面分析-16

3.1.1物流水平分析-17

3.1.2人才资源角度分析-17

3.1.3售后水平分析-17

3.1.4市场监管系统以及金融系统-17

3.2需求角度分析-18

3.3生产要素角度分析-18

3.4同行竞争角度分析-18

3.5政府政策角度分析-19

3.6机会角度分析-19

4杭州跨境电商产业竞争力提升措施-21

4.1构建高水平的相关服务支持体系-21

4.1.1构建第三方跨境支付体系-21

4.1.2健全跨境电商市场监管体系，构建知识产权服务体系-21

4.1.3提高物流服务层次与水平-21

4.1.4加快复合型人才的培养-21

4.2提高杭州跨境电商产业高新技术水平及技术类产品出口占比-22

4.2.1提高自主创新能力和产品附加值-22

4.2.2减少对外依赖度-22

4.2.3增加自主知识产权的国际性品牌-22

4.2.4生产模式的转变和现代化-23

4.3完善政策法规-23

4.3.1构建高效率的跨境电商商品质量监督体系-23

4.3.2提升行业竞争与合作-24

5研究结论与展望-25

谢辞-26

参考文献-27