摘要：近年来，网红经济应运而生。“李子柒旗舰店”作为网红店铺的代表，通过互联网以其互动性、透明性和高曝光性迅速征服了广大受众，随之而来的管理粗放、卫生安全等一系列问题呼之欲出，因此需要以5T理论为基础进行新一轮的口碑营销，来应对当前面临的营销困境。本文首先分析了李子柒店铺的营销现状，从而总结出品牌所遇到的问题以及问题产生的原因，最后提出具体的营销策略与建议。最终使营销活动达到预期的效果，使消费者满意的同时提升店铺的口碑。

关键词: 网红经济;口碑营销;5T理论

目录

摘要

Abstract

1 绪论-4

1.1 研究背景及研究意义-4

1.1.1研究背景-4

1.1.2研究意义-4

1.2 国内外研究-4

1.2.1国外研究-4

1.2.2国内研究-5

1.2.3文献述评-5

1.3 研究方法与研究思路-6

1.3.1研究方法-6

1.3.2研究内容-6

2 概念界定与相关理论基础-7

2.1 相关概念-7

2.1.1 网红-7

2.1.2 网红经济-7

2.1.3 网红产品-7

2.2 相关理论的营销模式-7

2.2.1 口碑营销理论-7

2.2.2 5T 模型理论-8

3 网红店铺“李子柒”的营销现状分析-8

3.1网红店铺“李子柒”的概况-9

3.2网红店铺“李子柒”的营销环境分析-9

3.2.1政治环境分析-9

3.2.2经济环境分析-9

3.2.3社会环境分析-10

3.2.4技术环境分析-10

3.3网红店铺“李子柒”营销模式-10

3.4基于5T理论网红店铺“李子柒”营销策略现状-10

3.4.1用户策略-11

3.4.2话题策略-13

3.4.3工具策略-13

3.4.4互动策略-14

3.4.5跟踪策略-14

3.5网红店铺“李子柒”营销问题-15

3.5.1线下推广力度不足-15

3.5.2产品安全问题频繁出现问题引发舆论关注-15

3.6 本章小结-15

4 基于5T理论的网红店铺口碑营销提升策略-17

4.1 发挥“意见领袖”的作用-17

4.2 激发消费者的兴趣-17

4.3 选择合适的口碑营销工具-18

4.4 加强与消费者之间的互动-18

4.5 洞察消费者的真实心声-19

5 研究结论与展望-20

5.1研究结论-20

5.2展望与不足-20

谢 辞-21

参考文献-22

附录:-24