摘要：随着国民经济的发展，人民生活水平不断提高，消费方式不断更新，商品种类日益丰富，传统的零售方式已经无法满足当前的商品经济的发展，由此诞生了新零售。自新零售提出以来，各大零售企业都在探索“线上+线下+物流”的零售模式，一时间使得新零售成为了研究热点。对于生鲜农产品行业，农户要在线下直销渠道的基础上开设线上渠道，同时要完善冷链物流体系，保证产品的品质与配送速度。因此，在新零售的背景下，苏州阳澄湖大闸蟹要转变其市场营销策略，探索线上+线下+物流的新模式，在大数据的背景下，以消费者体验为中心，对物流进行升级改造。本文主要通过分析苏州阳澄湖大闸蟹当前市场营销策略存在问题，基于新零售的背景，对市场营销策略进行优化，扩大苏州阳澄湖大闸蟹市场占有率以及品牌地位的提升。

关键词： 新零售；市场营销；阳澄湖大闸蟹

目录

摘要

Abstract

1绪论-4

1.1研究背景-4

1.2研究意义-4

1.3国内外研究现状-4

1.3.1国外研究现状-5

1.3.2国内研究现状-5

1.3.3文献述评-6

1.4研究内容及研究方法-6

1.4.1研究内容-6

1.4.2研究方法-6

2 相关概念及基础理论-7

2.1相关概念界定-7

2.1.1新零售-7

2.1.2体验营销-7

2.1.3市场营销-7

2.1.4市场营销策略-8

2.2基础理论-8

2.2.1 4P理论-8

2.2.2 4C理论-8

2.2.3 SWOT分析法-8

3苏州阳澄湖大闸蟹市场营销现状与问题分析-9

3.1阳澄湖大闸蟹基本概况-9

3.2阳澄湖大闸蟹SWOT矩阵分析-9

3.2.1 Strength—优势-9

3.2.2 Weakness—劣势-10

3.2.3 Opportunity—机会-10

3.2.4 Threat—威胁-11

3.3新零售背景下苏州阳澄湖大闸蟹现有营销策略分析-11

3.3.1产品策略-11

3.3.2价格策略-11

3.3.3渠道策略-12

3.3.4促销策略-13

3.4苏州阳澄湖大闸蟹市场营销策略问题分析-13

3.4.1产业链单一，缺乏产品创新-13

3.4.2 品牌混乱，降低消费者体验感-14

3.4.3促销手段落后，国外市场宣传不足-15

3.4.4市场细分模糊，营销缺乏精准定位-16

4新零售背景下苏州阳澄湖大闸蟹市场营销策略优化-17

4.1产品策略优化-17

4.1.1加快构建产业链，实现个性化定位-17

4.1.2强化品牌意识，提升防伪技术-17

4.2渠道策略优化-17

4.2.1合理调配运输渠道，完善冷链物流体系-17

4.2.2构建线上营销网络，加快全渠道营销进程-18

4.3促销策略优化-18

4.3.1大力发展旅游业，吸引国内消费者-18

4.3.2运用新媒体，积极开拓海外市场-18

5研究结论与展望-20

5.1研究结论-20

5.2展望-20

谢辞-21

参考文献-22

附录-24