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摘要:伴随电子商务的迅速成长,它所涉猎的范围也愈加广泛,而旅游业作为近些年最受热捧的行业,自然也会与其合作。旅游电子商务不单改变了传统旅游行业的运作模式和管理方式,转变消费者的消费观念和消费方式,还有利于企业提高竞争力和降低成本,为敦促整个旅游行业的成长作出巨大贡献。 但是,由于我国旅游电子商务起步晚、发展尚不完善。在其实施过程中出现许多问题,在网站建设、管理与服务、行业环境等方面都存在不足。本文通过探讨旅游电子商务的发展历程、发展现状、所面临的困境来提出相关建议,希望有利于敦促我国旅游电子商务的发展。
关键词:电子商务;发展历程;发展现状;主要问题;措施
目录 摘要 Abstract 一、绪论1 (一)研究背景及意义1 (二)国内外文献综述-1 二、我国旅游电子商务的发展历程-2 (一)萌芽起步阶段(1996年-2002年)2 (二)发展完善阶段(2003年-2008年)2 (三)探索创新阶段(2009年至今)2 三、电子商务在旅游行业的发展现状-3 (一)发展现状-3 (二)运作模式-4 (三)发展原因-5 四、电子商务在旅游业应用中遇到的问题-6 (一)主要问题-6 (二)原因分析-7 五、电子商务与旅游行业相融合的措施-9 (一)加强网站建设,提高服务水平和服务质量-9 (二)培养复合型人才10 (三)增强交易安全性10 参考文献12 |