摘要：随着世界信息化的发展，信息经济成为未来社会发展的必然趋势，IT行业逐渐成为商业运行不可或缺的支柱之一，IT研发人员作为IT行业运行最重要齿轮，身上肩负了远超想象的压力，高负荷的压力不仅影响了员工和企业的发展，还对员工的身心健康都会产生重大影响，因此IT研发人员压力管理必然是IT行业人力资源管理的重要内容。本研究从人力资源管理角度出发，通过分析IT行业的现状和IT行业研发人员的胜任力特点，提出影响员工的主要压力源，并从员工培训、薪酬福利和员工关系方面提出缓解员工压力的策略。

关键词：压力管理；人力资源；IT研发人员

目录

摘要

Abstract

前言  -（3）

 1  相关概念概述与理论基础-（3）

1．1  相关概念概述-（3）

1．2  工作压力理论模型-（4）

2  IT研发人员工作岗位特征及胜任力-（4）

2．1  IT研发人员工作岗位特征-（5）

2．2  IT行业创新人才胜任力模型-（5）

3  IT研发人员压力源分析-（7）

3．1  工作需求中的客观压力来源-（7）

3．2  工作控制程度影响压力大小-（8）

3．3  社会支持的积极与消极影响-（9）

4  人力资源视角下IT研发人员压力管理的应对策略-（10）

4．1  培训员工压力缓解技巧-（10）

4．2  发挥薪酬福利激励作用-（11）

4．3  调节与改善员工关系-（11）

5  结论与建议-（12）

参考文献-（14）

致谢-（16）