摘要：政府对教育网络舆情的正确监管及应对引导，对人们正确看待教育领域事件，政府自身了解民意，科学合理决策都至关重要。本文通过教育网络舆情的概念分析，引用一些舆论传播学、管理学、社会心理学的理论对教育网络舆情监管与应对的现状进行分析，运用了文献研究法与经验总结法，通过“红黄蓝虐童”事件和河北涿鹿教改风波两个典型案例，总结出了教育网络舆情存在的问题，例如官方回应不及时、回应缺少规范措施、缺乏综合管理平台等共五条，并针对问题提出了教育部门及时回应相关信息、提高教育网络舆情监管及应对的规范性、建立教育网络舆情综合管理平台等五条对策。

关键词：教育领域 网络舆情 监管及应对

目录

摘要

Abstract

导言-3

   （一）研究背景及意义-3

   （二）研究内容与方法-3

一、基本概念与理论-4

（一）基本概念-4

（二）基本理论-4

二、教育网络舆情监管及应对现状-6

（一）教育网络舆情监管及应对现状概述-6

（二）“红黄蓝虐童事件”监管及应对-6

（三）河北涿鹿教改风波监管及应对-7

三、教育网络舆情监管及应对存在的问题-8

（一）缺乏教育网络舆情综合监管平台-8

（二）官方对教育网络舆情回应不及时-8

（三）教育网络舆情应对缺乏规范性-9

（四）教育网络舆情缺乏有效引导方式-10

（五）教育政策制定缺乏民主性、科学性-10

四、 完善教育网络舆情监管及应对的措施-11

（一）建立教育舆情综合监管平台-11

（二）增强教育网络舆情回应的时效性-11

（二）提高教育网络舆情应对的规范性-12

（四）完善教育网络舆情引导机制-13

（五）提高教育政策的科学性、民主性-14

结论-14

参考文献-16

致谢-18