摘要:企业秘书与领导的关系是工作职能上的主辅关系，企业工作以领导为主，秘书为辅。 秘书不能轻易地根据自己的观点表态，秘书的意见只供领导作为参考。秘书绝对不能擅自 做决定，最终决定还需领导来表态。企业秘书与领导在人格地位上是平等的关系。秘书与 领导还有工作能力上的互补关系，秘书辅助领导，领导做决策，相互补充，相互协调。秘 书与领导的关系在秘书的职业生涯中起着很大的作用。秘书处理好与领导的关系才有机会 学习更多，进步更快，未来的发展才能更顺利，升职的机会也会比别人多。

关键词 企业秘书；领导；人际关系；杜拉拉

目录

摘要

Abstract

1  绪论 -1

1.1  研究背景及意义 -1

1.2  研究现状 -1

1.3  研究方法 -2

1.4  企业秘书的定义 -2

2  企业秘书与领导的关系 -3

2.1  工作职能上的主辅关系 -3

2.2  人格地位上的平等关系 -4

2.3  工作能力上的互补关系 -4

3  企业秘书处理领导关系的原则 -5

3.1  逐级请示的原则 -5

3.2  与领导保持一致的原则 -5

3.2.1  与领导保持一致的立场 -6

3.2.2  与领导保持一致的工作步调 -6

3.3  主动有效地与领导沟通的原则 -6

3.3.1  及时向领导汇报工作中遇到的难题和异常 -7

3.3.2  主动向领导汇报工作成果和未来计划 -7

4  秘书处理与领导关系的方法技巧 -9

4.1  表达婉转，把握尺寸 -9

4.2  主动表现，获得领导的关注和信赖 -9

4.3  学会容忍，调节自身心态 -10

4.4  揣摩领导心理，了解领导的需求 -10

结语 -11

致谢 -12

参考文献 -13