内容摘要：这篇文章首先引入了传播学的概念，对传播学做了简略的介绍，阐述了秘书工作与传播学的联系，进而说明了从传播学视角对秘书与领导沟通进行分析的优势和必要性。然后将秘书与领导之间的沟通划分为自下而上和自上而下两个角度，从两个不同的传播顺序展开详细分析。全文主要运用了案例分析的方法，结合传播学专业知识对秘书与领导之间沟通的典型案例进行具体研究。同时，还从正反两个方面，对达到预期沟通效果的案例，从传播学的角度出发运用传播学的专业知识进行分析并对优质的沟通经验归纳，以及针对未达到预期沟通效果的案例进行分析并提出解决策略。最后以传播学视角对秘书与领导间沟通的普遍性规律进行总结，为秘书与领导的沟通提供更加高效的沟通策略和方法，以期为秘书工作起到一定的帮助作用。

关键字：传播 沟通 秘书 领导

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

（一）传播学概念导入-1

（二）秘书工作的传播特性-2

（三）以传播学视角对秘书与领导沟通进行分析的优势-3

二、秘书向领导传递信息的沟通实证分析-4

（一）预期传播效果的实证分析-4

1.案例分析-5

2.经验归纳-6

（二）非预期传播效果的实证分析-7

1.案例分析-7

2.解决对策-8

三、领导向秘书传递信息的沟通实证分析-9

（一）预期传播效果的实证分析-9

1.案例分析-10

2.经验归纳-11

（二）非预期传播效果的实证分析-11

1.案例分析-11

2.解决对策-12

四、结束语-13

参考文献-15

致谢-16