摘要：对秘书人员而言，做好沟通工作是十分重要的，沟通可以促进自己和老板，同事更好的交流。近几年来，以秘书职业为主角的影片不断出现在人们的面前，并且广泛受到观众的喜爱。这些经典的影视作品中对秘书人员的工作情况进行了刻画，通过影片我们可以看到他们和老板、和同事之间发生的分歧冲突，看到他们和老板、同事之间沟通协调、处理事务的场景，尽管影片大多都是虚构的，但它们是对当今社会秘书职场境遇的一种折射，可以帮助人们更好的认识了解秘书这个行业，给从事秘书行业的人员带来一定的启示。因此本文将围绕从秘书题材的影视作品看沟通技巧对秘书工作的重要性，以及秘书题材的影视作品看秘书工作中有效沟通的技巧这两方面展开论述。

关键词：影视作品 秘书沟通 技巧

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）选题背景-1

（二）研究意义-1

（三）文献综述-1

二、从秘书题材的影视作品看沟通技巧对秘书工作的重要性-2

（一）沟通可以有效提升秘书的工作效率-2

（二）沟通可以融洽秘书和同事的关系-3

（三）沟通可以融洽秘书和领导的关系-3

三、从秘书题材的影视作品看秘书工作中有效沟通的技巧-4

（一）与领导的沟通技巧-4

1.语言表达要得体-4

2.掌握肢体语言沟通技巧-5

3.针对不同性格的领导采取不同沟通方法-6

（二）与同事的沟通技巧-7

1.尊重同事、态度随和-7

2.关心同事、注重团队协作-8

结语：-10

参考文献-11

致谢-10