内容摘要：秘书这一行业的存在直接推动了秘书工作的发展。在这个形形色色，物欲横流的社会中，要做好秘书工作的最基本前提就是拥有一个良好的人际关系。只有人际关系处理得好，才能获得同行、上司甚至更多人的信任和支持，为秘书工作的顺利开展奠定坚实的基础。“秘书”一词早在汉朝就已经出现，自演变以来有多种不同的叫法。从明代“内阁”这一称法出发，以明朝内阁首辅张居正为研究对象，通过文献研究法、关键字检索法和内容分析法这三种方法来浅谈张居正在明朝时期是如何处理人际关系的，并对张居正在处理人际关系中存在的问题进行分析，总结出他的人际关系处理方式对现代秘书人际关系处理的一些启示，达到秘书人员在今后的秘书工作中实现自身价值的目的。

关键词：张居正 人际关系 秘书 人际环境

目录

摘要

Abstract

一、引言1

二、张居正人际关系处理中的成功之处1

（一）与恩师徐阶的情感联络1

（二）对共同利益者的支持3

（三）对政敌的宽容4

三、张居正处理人际关系中存在的问题5

（一）放不下自身利益5

（二）个性过于强势6

（三）决策上的越权嫌疑7

四、张居正的人际关系处理对现代秘书的启示7

（一）建立良好的人际关系氛围7

（二）善于听取他人意见8

（三）摆正自身定位9

（四）淡化自身利益10

五、结语11

参考文献12

致  谢13